చర్చలు ఎలా చేయాలి: చర్చల ప్రక్రియ యొక్క 5 దశలు

చర్చల నైపుణ్యాలు వ్యాపారవేత్తలకు మాత్రమే కాదు. పనిలో (ఉద్యోగ ప్రతిపాదనపై చర్చలు జరపడం వంటివి) లేదా ఇంట్లో (వంటలు చేయడం ఎవరి వంతు అని నిర్ణయించడం వంటివి), వివిధ వాస్తవ ప్రపంచ పరిస్థితులలో చర్చల శిక్షణ ఉపయోగపడుతుంది. నైపుణ్యం కలిగిన సంధానకర్తగా ఉండటానికి మొదటి దశ-చివరకు అవును-ప్రక్రియ యొక్క ఐదు ప్రాథమిక దశలను అర్థం చేసుకోవడం.

విభాగానికి వెళ్లండి

• చర్చలు అంటే ఏమిటి?
• చర్చల యొక్క 2 రకాలు
• చర్చల ప్రక్రియ యొక్క 5 దశలు
• వ్యాపారం గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?
• క్రిస్ వోస్ మాస్టర్ క్లాస్ గురించి మరింత తెలుసుకోండి

మాజీ ఎఫ్‌బిఐ లీడ్ హోస్టేజ్ సంధానకర్త క్రిస్ వోస్ మీకు ప్రతిరోజూ మీకు కావలసినదానిని పొందడంలో మీకు సహాయపడే కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు మరియు వ్యూహాలను బోధిస్తారు.

చర్చలు అంటే ఏమిటి?

చర్చలు అంటే ఇద్దరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు (లేదా సమూహాలు) ఒక సమస్యను పరిష్కరిస్తారు లేదా రాజీ ద్వారా మంచి ఫలితాన్ని పొందుతారు. చర్చలు ఒక వాదనను నివారించడానికి మరియు రెండు పార్టీలు సంతృప్తిగా భావించే ఒక ఒప్పందానికి రావడానికి ఒక మార్గం.

చర్చలు వివిధ పరిస్థితులలో వివిధ సమూహాలచే ఉపయోగించబడతాయి-ఉదాహరణకు, ఒక వస్తువుపై ఉత్తమ ధరను పొందాలని చూస్తున్న మార్కెట్‌లోని వ్యక్తుల మధ్య, వ్యాపార చర్చల ద్వారా సంస్థలను విలీనం చేయాలని చూస్తున్న స్టార్టప్‌ల మధ్య లేదా రావాలనుకునే ప్రభుత్వాల మధ్య శాంతి ఒప్పందానికి. మీ రోజువారీ జీవితంలో, మీరు జీతం చర్చలు లేదా అమ్మకాల చర్చలలో పనిలో పాల్గొనవచ్చు. చర్చల వ్యూహాలు మీ వ్యక్తిగత జీవితంలో కూడా సంఘర్షణ నిర్వహణ మరియు సంఘర్షణ పరిష్కారానికి గొప్ప సాధనం.

చర్చల యొక్క 2 రకాలు

ప్రతి చర్చల పార్టీ యొక్క దృక్కోణం మరియు నాయకత్వ శైలులను బట్టి రెండు రకాల చర్చలు ఉన్నాయి:

1. పంపిణీ చర్చలు : కొన్నిసార్లు కఠినమైన బేరసారాలు అని కూడా పిలుస్తారు, రెండు పార్టీలు విపరీతమైన స్థితిని తీసుకున్నప్పుడు మరియు ఒక వైపు విజయం మరొక వైపు నష్టం (గెలుపు-ఓటమి పరిష్కారం) అని నమ్ముతారు. ఇది స్థిర పై సూత్రంపై పనిచేస్తుంది, దీనిలో చర్చలలో విలువ యొక్క సమితి మాత్రమే ఉంటుంది మరియు మంచి ఒప్పందంతో ఒక వైపు దూరంగా ఉంటుంది. ఉదాహరణలు రియల్ ఎస్టేట్‌లో లేదా కార్ డీలర్‌షిప్‌లో ధరలను తగ్గించడం.
2. ఇంటిగ్రేటివ్ సంధి : సమగ్ర చర్చలలో పాల్గొనే పార్టీలు స్థిరమైన పైని నమ్మవు, బదులుగా ఇరువర్గాలు ట్రేడ్-ఆఫ్స్ ఇవ్వడం ద్వారా మరియు సమస్యను రీఫ్రామ్ చేయడం ద్వారా విలువ లేదా పరస్పర లాభాలను సృష్టించగలవని నొక్కిచెప్పడం ద్వారా ప్రతి ఒక్కరూ విజయ-విజయ పరిష్కారంతో దూరంగా నడవగలరు.

చర్చల ప్రక్రియ యొక్క 5 దశలు

చర్చల వ్యూహాలకు అనేక విధానాలు ఉన్నప్పటికీ, విజయవంతమైన ఫలితాన్ని సాధించడానికి అత్యంత ప్రభావవంతమైన చర్చలు అనుసరించే ఐదు సాధారణ దశలు ఉన్నాయి:

1. సిద్ధం : చర్చల తయారీ విస్మరించడం సులభం, కానీ ఇది చర్చల ప్రక్రియ యొక్క ముఖ్యమైన మొదటి దశ. సిద్ధం చేయడానికి, చర్చ యొక్క రెండు వైపులా పరిశోధన చేయండి, ఏదైనా వాణిజ్య విముక్తిని గుర్తించండి, మీరు ఎక్కువగా కోరుకునే మరియు తక్కువ-కావలసిన ఫలితాలను నిర్ణయించండి. అప్పుడు, మీరు బేరసారాల పట్టికలో ఉంచడానికి ఏ రాయితీలు ఇవ్వాలో జాబితా చేయండి, మీ సంస్థలో ఎవరికి నిర్ణయం తీసుకునే శక్తి ఉందో అర్థం చేసుకోండి, ఇతర పార్టీతో మీరు నిర్మించాలనుకుంటున్న లేదా కొనసాగించాలనుకుంటున్న సంబంధాన్ని తెలుసుకోండి మరియు మీ బాట్నాను సిద్ధం చేయండి (చర్చల ఒప్పందానికి ఉత్తమ ప్రత్యామ్నాయం). తయారీలో గ్రౌండ్ రూల్స్ యొక్క నిర్వచనం కూడా ఉంటుంది: చర్చలు ఎక్కడ, ఎప్పుడు, ఎవరితో, మరియు ఏ సమయంలో పరిమితులు జరుగుతాయో నిర్ణయించడం.
2. సమాచారం మార్పిడి : రెండు పార్టీలు తమ ప్రారంభ స్థానాలను మార్పిడి చేసినప్పుడు ఇది చర్చల భాగం. ప్రతి వైపు వారి అంతర్లీన ఆసక్తులు మరియు ఆందోళనలను నిరంతరాయంగా పంచుకునేందుకు అనుమతించాలి, చర్చల ముగింపులో వారు స్వీకరించే లక్ష్యంతో మరియు వారు ఎలా భావిస్తారో సహా.
3. స్పష్టం చేయండి : స్పష్టీకరణ దశలో, ఇరుపక్షాలు తమ వాదనలను సమర్థించడం మరియు బలపరచడం ద్వారా సమాచారాన్ని మార్పిడి చేసేటప్పుడు ప్రారంభించిన చర్చను కొనసాగిస్తాయి. ఒక వైపు మరొక వైపు చెప్తున్నదానితో విభేదిస్తే, వారు అర్థం చేసుకోలేని స్థితికి చేరుకోవడానికి వారు ఆ అసమ్మతిని ప్రశాంతంగా చర్చించాలి.
4. బేరం మరియు సమస్య పరిష్కారం : ఈ దశ చర్చల ప్రక్రియ యొక్క మాంసం, ఈ సమయంలో రెండు వైపులా ఇవ్వడం మరియు తీసుకోవడం ప్రారంభమవుతుంది. ప్రారంభ మొదటి ఆఫర్ తరువాత, ప్రతి చర్చల పార్టీ వారి రాయితీలను తయారుచేసేటప్పుడు మరియు నిర్వహించేటప్పుడు సమస్యకు భిన్నమైన ప్రతి-ఆఫర్లను ప్రతిపాదించాలి. బేరసారాల ప్రక్రియలో, మీ భావోద్వేగాలను అదుపులో ఉంచుకోండి; ఉత్తమ సంధానకర్తలు బలమైన శబ్ద సంభాషణ నైపుణ్యాలను ఉపయోగిస్తారు (చురుకైన శ్రవణ మరియు ప్రశాంతమైన అభిప్రాయం; ముఖాముఖి చర్చలలో, ఇందులో బాడీ లాంగ్వేజ్ కూడా ఉంటుంది). ఈ దశ యొక్క లక్ష్యం గెలుపు-విజయం ఫలితంతో ఉద్భవించడం-ఇది సానుకూల చర్య.
5. ముగించి అమలు చేయండి : ఆమోదయోగ్యమైన పరిష్కారం అంగీకరించిన తర్వాత, చర్చల ఫలితంతో సంబంధం లేకుండా, ఇరు పక్షాలు చర్చకు ఒకరికొకరు కృతజ్ఞతలు చెప్పాలి; విజయవంతమైన చర్చలు అన్నీ మంచి దీర్ఘకాలిక సంబంధాలను సృష్టించడం మరియు నిర్వహించడం. అప్పుడు వారు ప్రతి పార్టీ అంచనాలను రూపుమాపాలి మరియు రాజీ సమర్థవంతంగా అమలు అయ్యేలా చూడాలి. ఈ దశలో తరచుగా వ్రాతపూర్వక ఒప్పందం ఉంటుంది మరియు అమలు సజావుగా జరుగుతుందని నిర్ధారించడానికి ఒక ఫాలో-అప్ ఉంటుంది.

మాస్టర్ క్లాస్

మీ కోసం సూచించబడింది

ప్రపంచంలోని గొప్ప మనస్సులతో బోధించే ఆన్‌లైన్ తరగతులు. ఈ వర్గాలలో మీ జ్ఞానాన్ని విస్తరించండి.

ఆర్ట్ ఆఫ్ నెగోషియేషన్ నేర్పుతుంది

ఫ్యాషన్ బ్రాండ్‌ను నిర్మించడం నేర్పుతుంది

ఇన్వెస్టిగేటివ్ జర్నలిజం బోధిస్తుంది

ఫ్యాషన్ డిజైన్ నేర్పుతుంది

వ్యాపారం గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?

క్రిస్ వోస్, సారా బ్లేక్లీ, బాబ్ ఇగెర్, హోవార్డ్ షుల్ట్జ్, అన్నా వింటౌర్ మరియు మరెన్నో సహా వ్యాపార ప్రకాశకులు బోధించే వీడియో పాఠాలకు ప్రత్యేక ప్రాప్యత కోసం మాస్టర్ క్లాస్ వార్షిక సభ్యత్వాన్ని పొందండి.