సుసాన్ మార్షల్: టార్చ్‌లైట్ వ్యవస్థాపకురాలు

సుసాన్ మార్షల్ యొక్క వృత్తిపరమైన ప్రయాణం ఒక ఉత్తేజకరమైన రైడ్ అని మీరు చెప్పవచ్చు. ప్రపంచం మునుపెన్నడూ లేని విధంగా ఇంటర్‌కనెక్టివిటీని స్వీకరిస్తున్నందున ఆమె టెక్‌లోకి వచ్చింది. సుసాన్ తరానికి చెందిన వ్యక్తులు అనలాగ్ మరియు డిజిటల్ అనుభవం రెండింటినీ తెలుసుకోవడం ద్వారా ప్రత్యేకమైన ప్రయోజనం కలిగి ఉన్నారు. A ముందు మరియు తరువాత, మీరు కోరుకుంటే.

స్టీవ్ జాబ్స్ తిరిగి వచ్చినప్పుడు సుసాన్ ఆపిల్‌లో ఉన్నారు మరియు ఆ ప్రదేశమంతా కొత్త శక్తితో సందడి చేస్తోంది. ఆ ప్రపంచంలో మార్కెటింగ్ ముందు మరియు కేంద్రంగా ఉంది మరియు సుసాన్ డిజిటల్ విప్లవం యొక్క ప్రజాస్వామ్యీకరణను రూట్ తీసుకోవడం చూడగలిగింది.

ఆమె ఆపిల్‌లోని ప్రో టూల్స్‌కు ప్రొడక్ట్ మేనేజర్‌గా ఉంది, ఇది వినియోగదారుల ఉపయోగం కోసం దాని స్వంతంగా వస్తోంది. దీనికి ఇప్పటికీ ఉన్నత స్థాయి నైపుణ్యాలు అవసరం అయితే ఈ రకమైన సాఫ్ట్‌వేర్ రోజువారీ వినియోగదారులకు ఎలా అందుబాటులోకి వస్తుందో మీరు చూడవచ్చు. ఇది అనివార్యం అనిపించింది. సాంకేతికత సులభతరం చేయబడిందని దీని అర్థం కాదు, దీనికి విరుద్ధంగా, స్పెక్ట్రమ్‌లోని సృజనాత్మకులు తమ జీవితాల్లోకి సాంకేతికతను స్వీకరించినందున ఆవిష్కరణ అధిక-ఛార్జ్ అయింది. వినియోగదారులు ఆవిష్కరణకు చోదక శక్తిగా మారారు.

ఆ విస్తరించిన యాక్సెస్‌తో ఊహించదగిన నిరాశలు వచ్చాయి. ప్రతి మార్కెట్ మరియు ప్రతి స్కేల్ సంస్థలో అకస్మాత్తుగా డిమాండ్ ఉన్న ఈ శక్తివంతమైన సాంకేతికతను ఏకీకృతం చేయవలసిన అవసరం నుండి టార్చ్‌లైట్ పుట్టింది. ఇది కొంతమందికి మాత్రమే సాంకేతికత కాదు, ఇది ప్రతి ఒక్కరికీ మరియు మహమ్మారి తాకినప్పుడు తేలుతూ ఉండటం చాలా కీలకం. ఇప్పుడు వెనక్కి వెళ్లే ప్రసక్తే లేదు.

దిగువ సుసాన్‌తో మా ఇంటర్వ్యూలో మరింత తెలుసుకోండి!

టార్చ్‌లైట్ వ్యవస్థాపకుడు సుసాన్ మార్షల్‌తో మా ఇంటర్వ్యూ

టార్చ్‌లైట్‌ని ప్రారంభించేందుకు మీ మునుపటి ఉద్యోగాలు మిమ్మల్ని ఎలా సిద్ధం చేశాయి?

అపారంగా. నేను కొంతమంది ఉన్నత స్థాయి ఎగ్జిక్యూటివ్‌లతో కలిసి పనిచేశాను మరియు సాసేజ్ ఎలా తయారు చేయబడుతుందో నేను దగ్గరగా చూశాను. వినియోగదారుల అనుభవానికి దారి లేనప్పుడు నేను నిజమైన నాయకత్వాన్ని అనుభవించాను. ప్రపంచం మొత్తం చూస్తున్నట్లుగా నేను నిజ సమయంలో సమస్య పరిష్కారాన్ని చూశాను. ఇది ఉల్లాసంగా ఉంది.

చివరికి, ఇది నా పరిశ్రమలో పెర్కోలింగ్‌ను చూడగలిగే సమస్యలకు నా స్వంత పరిష్కారాలను రూపొందించడానికి దారితీసింది. నేను ఏదైనా కొత్తదానిలో భాగం కావాలని కోరుకున్నాను మరియు నా కస్టమర్‌లు మరియు ప్రతిభతో వ్యక్తిగత పరస్పర చర్యను కోరుకున్నాను. నేను ప్రతి టార్చ్‌లైట్ మార్కెట్‌ప్లేస్ వినియోగదారుతో మాట్లాడలేను, కానీ నేను వారి అభిప్రాయాన్ని చూస్తున్నాను మరియు వింటున్నాను. ఎందుకంటే నా వ్యాపార భవిష్యత్తును నిర్దేశించేది అంతిమంగా వారేనని నాకు తెలుసు.

మీరు టార్చ్‌లైట్‌పై ఎందుకు మక్కువ చూపుతున్నారు? మరియు కంపెనీ గురించి ప్రజలు ఏమి తెలుసుకోవాలి?

మేము ఫ్రీలాన్స్ విప్లవానికి అంకితమైన వ్యక్తుల బృందం. కార్పొరేట్ ప్రపంచం, లాభాపేక్ష రహిత సంస్థలు మరియు పెద్ద సాంకేతికతలో వివిధ మార్గాల ద్వారా మనమందరం ఈ ప్రదేశానికి వచ్చాము. టార్చ్‌లైట్ ప్రతిభను బ్యాకప్ చేయడానికి ధృవపత్రాలతో కొనసాగుతున్న శిక్షణ ద్వారా వారి స్వంత ఫ్రీలాన్స్ వ్యాపారాలను పెంచుకోవడానికి కట్టుబడి ఉంది. నా కస్టమర్‌లు టార్చ్‌లైట్‌కి ఎందుకు వచ్చారో మరియు మేము అందించే ప్రతిభను నేను అర్థం చేసుకున్నాను. ఎందుకంటే మేము పారదర్శకత, గుర్తించబడిన డెలివరీలు మరియు వాస్తవిక అంచనాలతో ప్రాజెక్ట్‌లను సరిపోల్చగలము మరియు గైడ్ చేయగలము.

టార్చ్‌లైట్ కస్టమర్‌లకు క్లౌడ్-ఆధారిత సాంకేతికత విలువ తెలుసు కానీ వారు ముందుకు సాగాల్సిన ప్రాజెక్ట్‌లపై ఎల్లప్పుడూ చర్యలు తీసుకోరు. టార్చ్‌లైట్ ఫ్లెక్స్‌పర్ట్స్, సర్టిఫైడ్, ఫ్లెక్సిబుల్ ఎక్స్‌పర్ట్స్, టెక్నాలజీని మరియు సంస్థలను సజావుగా సిస్టమ్‌లోకి ఎలా తీసుకురావాలో ఇప్పటికే తెలుసు. వారు వేలకొద్దీ ప్రాజెక్ట్‌లు చేసారు మరియు ఒక ప్రాజెక్ట్‌ను దాని ట్రాక్‌లో ఆపడానికి ముందు ఆపదలను చూడగలరు.

ఇతర టాలెంట్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌ల నుండి టార్చ్‌లైట్‌ని ఏది వేరు చేస్తుంది?

మేము కమ్యూనికేషన్ మరియు పారదర్శకతను నొక్కిచెప్పాము. ఇది అల్గారిథమ్‌ల ద్వారా నడిచే అనామక ఉద్యోగాల బోర్డు కాదు. టార్చ్‌లైట్ అనేది కనెక్షన్‌లు చేయడం, ప్రాజెక్ట్ కోసం సరైన వ్యక్తులను కనుగొనడం. అది టార్చ్‌లైట్ ప్రాజెక్ట్ యొక్క ముఖ్య లక్షణం. మా ఫ్రీలాన్సర్‌లను వారి కస్టమర్‌లు తరచుగా రీహైర్ చేసుకుంటారు, వారు ఆన్-డిమాండ్ సర్వీస్‌ను అవసరమైనప్పుడు మరియు బహుశా అంతే ముఖ్యంగా అది లేనప్పుడు దానితో నమ్మకం మరియు కొనసాగింపును సృష్టిస్తారు.

COVID-19 వాతావరణం టార్చ్‌లైట్‌పై ప్రభావం చూపిందా? మీరు ఎప్పుడైనా పైవట్ చేయవలసి వచ్చిందా లేదా విభిన్నంగా పనులు చేయాలా?

అదృష్టవశాత్తూ, COVID-19 తాకినప్పుడు మేము వెళ్ళడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాము. మా బృందం ఇప్పటికే రిమోట్‌గా పని చేస్తోంది కాబట్టి వర్క్‌ఫ్లో పరంగా చాలా తక్కువ సర్దుబాటు ఉంది. SMBలు కొత్త ఎసెన్షియల్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించుకోవడంలో సహాయపడటానికి సేల్స్‌ఫోర్స్ భాగస్వామ్యంతో మేము మా 3.0 ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఇప్పుడే ప్రారంభించాము. చిన్న-మధ్యతరహా వ్యాపారాలు వృద్ధి చెందడానికి శిక్షణ పొందిన తాజాగా రూపొందించిన ఎస్సెన్షియల్స్ అడ్వైజర్లు, క్లౌడ్ విక్రయాలు మరియు సేవలపై అకస్మాత్తుగా అందరూ ఆసక్తి చూపుతున్నప్పుడు మార్కెట్‌ప్లేస్‌లో చేరడానికి టార్చ్‌లైట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఆన్‌బోర్డ్ చేసే ప్రక్రియలో ఉన్నారు. ప్రపంచం ఆన్‌లైన్ జీవితానికి సర్దుబాటు చేయడంతో మేము నిజ సమయంలో కస్టమర్ డిమాండ్‌ను అందుకోగలిగాము.

మీరు ప్రస్తుతం ఎదుర్కొంటున్న అతిపెద్ద సవాలు ఏమిటి మరియు మీరు దాని ద్వారా ఎలా పని చేస్తున్నారు?

అత్యంత విజయవంతమైన స్టార్టప్‌ల మాదిరిగానే, మేము వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్నాము. ప్రస్తుతం మేము ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌లో ఇంటిగ్రేషన్ కోసం ఎంటర్‌ప్రైజ్ డిమాండ్‌ను తీర్చడానికి పని చేస్తున్నాము. ఫైనాన్స్ మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ వంటి సంక్లిష్ట పరిశ్రమలకు వినియోగదారు ఇంటర్‌ఫేస్ మరియు రిమోట్ వర్క్‌ఫోర్స్‌కు మద్దతు ఇచ్చే సిస్టమ్‌లు చాలా అవసరం. దాన్ని సాధించగల ప్రతిభ మా వద్ద ఉంది. మేము మా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోకి దాదాపు 4% మార్కెట్‌ప్లేస్ దరఖాస్తుదారులను మాత్రమే అంగీకరిస్తాము మరియు ఉన్నత స్థాయి ధృవీకరణలు మరియు అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలతో మా యునికార్న్‌ల కోసం ఎల్లప్పుడూ వెతుకుతూ ఉంటాము. ఫ్రీలాన్సర్ వెళ్లిపోయిన తర్వాత వారి డేటాకు స్టీవార్డ్‌లుగా ఉండబోతున్న మా కస్టమర్‌లకు ఇది సరైన మిశ్రమం.

పురుషుల యాజమాన్యంలోని వ్యాపారాలకు చాలా వెంచర్ ఫండింగ్ ఇవ్వబడుతుందనేది రహస్యం కాదు. నిధులను సేకరించాలని చూస్తున్న ఇతర మహిళా పారిశ్రామికవేత్తలకు మీరు ఏ చిట్కాలను అందిస్తారు?

బహుమతిపై మీ కన్ను వేసి ఉంచండి. ఇది ఎల్లప్పుడూ జరిగిన విధంగా ఉన్నందున ఇది ఎల్లప్పుడూ అలాగే ఉంటుందని అర్థం కాదు. మా వ్యాపారం అందరికంటే మాకు బాగా తెలుసు మరియు మూలధనాన్ని పెంచడానికి ఆ విలువను అంతటా పొందడం మా పని. ఇది డీల్ నుండి ఫండర్లు ఏమి కోరుకుంటున్నారో తెలుసుకోవడం, ఆ కోరిక మీ వ్యాపారానికి ఎలా ప్రయోజనం చేకూరుస్తుంది మరియు పెట్టుబడికి విలువైనదిగా చేయడం. చాలా మంది మహిళలు తమ చుట్టూ ఉన్న వ్యక్తుల అవసరాలను సహజంగానే చదివారని మరియు అలా సవాలు చేసినప్పుడు నిధులను సేకరించడంలో రాణిస్తారని నేను వాదిస్తాను.

విజయం అంటే మీకు అర్థం ఏమిటి?

నేను టాప్ అరటిపండు అని చెప్పాలనుకుంటున్నాను కానీ ఇది నిజంగా కొనసాగింపును సృష్టించడం గురించి. మేము అతిపెద్ద లేదా అత్యంత సమగ్రంగా ఉండాలనే లక్ష్యంతో లేము. మార్కెట్లో ఆధిపత్యం చెలాయించే పెద్ద తిమింగలాలు అక్కడ ఉన్నాయి. మేము టాస్క్‌లను మిలియన్ సార్లు పూర్తి చేసినప్పటికీ, మేము అనుకూలీకరణ గురించి మాట్లాడుతాము. ప్రతి ప్రాజెక్ట్ ప్రత్యేకమైనది మరియు మా నిపుణులు అద్భుతమైన నైపుణ్యాలను అందించడానికి మాత్రమే కాకుండా వారి కస్టమర్‌లు విజయవంతం కావడానికి ఏమి అవసరమో తెలుసుకోవటానికి మరియు అర్థం చేసుకోవడానికి శిక్షణ పొందుతారు.

మీరు స్వీయ సంరక్షణను ఎలా అభ్యసిస్తారు?

నేను కాస్త జిప్సీని. ఈ రోజుల్లో నాకు ఇండియానాలో ఇంటికి దగ్గరగా ఉండే టీనేజర్లు ఉన్నారు, కానీ నేను వీలైనప్పుడు స్కీయింగ్ చేయడానికి లేదా బ్యాక్‌కంట్రీకి వెళ్లడానికి చాలా తరచుగా కొలరాడోకు వెళ్తాను.

మీరు ఇచ్చిన అత్యంత విలువైన సలహా ఏమిటి?

మేము మా స్వంత విలువను సృష్టిస్తాము. మిమ్మల్ని ఎవరూ నిర్వచించనివ్వవద్దు ఎందుకంటే వారు మొత్తం చిత్రాన్ని చూడలేరు. నా కెరీర్‌లో వ్యాపారవేత్తగా మరియు టీమ్ ప్లేయర్‌గా నేను ప్రపంచానికి అందించిన దాని గురించి నేను చాలా గర్వపడుతున్నాను. మేము మా ప్రతిభ మరియు మా కస్టమర్‌ల కోసం టార్చ్‌లైట్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌ను ఎలా ఉత్తమంగా ఉపయోగించుకోవాలో తెలుసుకున్నందున, వాస్తవ విలువను జోడిస్తూ మేము సంవత్సరానికి టార్చ్‌లైట్ ఉత్పత్తిని మెరుగుపరిచాము. ముందుకు వెళ్లాలనే విశ్వాసం నా నుండి మరియు టార్చ్‌లైట్ ఎలా ఉంటుందనే దానిపై నా దృష్టి నుండి వచ్చింది. మేము ఏమి లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నామో నాకు తెలుసు మరియు మేము టేబుల్‌కి తీసుకువచ్చే విలువపై నా దృష్టిని ఉంచాను.

బియ్యం వెనిగర్ తో ఉడికించాలి ఎలా

మీరు ఏ ఒక్క పదం లేదా మాటతో ఎక్కువగా గుర్తించారు? ఎందుకు?

స్థితిస్థాపకత. నిస్సందేహంగా ఈ జీవితంలో ఎదురయ్యే సవాళ్లతో నేను అణకువగా ఉన్నాను. ఇది ఎల్లప్పుడూ సులభం కాదు కానీ నేను ముందుకు సాగుతూనే ఉంటాను మరియు మెరుగైన, మరింత ఉత్పాదక ప్రదేశంలోకి పుంజుకుంటున్నాను. ఆ సవాళ్లకు నేను కృతజ్ఞుడను, కొన్ని బాధాకరమైనవి, ఎందుకంటే అవి నన్ను ఉత్ప్రేరకం అవసరమయ్యే చర్యలోకి నడిపించాయి. రీబౌండ్ అయినంత మాత్రాన నాకు గుర్తుంది దెబ్బ కాదు. నా చిన్నవాడు ఊహించిన దానికంటే నేను చాలా కఠినంగా ఉన్నాను.

మీకు మరియు టార్చ్‌లైట్‌కి తదుపరి ఏమిటి?

ప్రొఫెషనల్ ఫ్రీలాన్సర్‌ల కోసం డిమాండ్ పేలుతున్నందున మేము మా కన్సల్టెంట్ బేస్‌ను పెంచుకోవడం కొనసాగిస్తాము. వర్క్‌ఫోర్స్‌లో చాలా మంది ప్రతిభావంతులైన వ్యక్తులు వారు ఎలా మరియు ఎప్పుడు పని చేస్తారో నిర్దేశించాలనుకుంటున్నారని కనుగొన్నారు. మేము వారికి మద్దతు ఇస్తున్నాము. వారు మూన్‌లైటింగ్‌లో ఉన్నందున, తొలగించబడినా లేదా ఒంటరిగా వెళ్లాలని నిర్ణయించుకున్నా, వారి ప్రత్యేక నైపుణ్యాల డిమాండ్‌తో ధైర్యంగా వారు మాతో ఒక ఇంటిని కనుగొన్నారు. టార్చ్‌లైట్ 2015లో స్థాపించబడినప్పటి నుండి మేము ఫ్రీలాన్స్ మోడల్‌ను ఉపయోగించుకున్నాము మరియు దాని నుండి ప్రయోజనం పొందాము. ఈ వ్యాపారవేత్తలు మాతో ఈ ప్రయాణాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు వారికి మద్దతు ఇవ్వడంలో విలువను మేము చూస్తున్నాము. ఇది ఒక పేలుడు అయింది.