మీరు వ్యాపారంలో ఉన్నారు, అంటే మూడు, ఐదు, ఏడు లేదా కొన్నిసార్లు పది రెట్లు ఎక్కువ ఖర్చవుతుందనే దాని గురించి మీరు కొన్ని రకాల ‘వాస్తవాలు’ విన్నారు. కొత్త కస్టమర్‌ని ఆకర్షించండి ఇప్పటికే ఉన్న దానిని ఉంచడం కంటే. అయితే, వాస్తవ సంఖ్య కొంతవరకు అసంబద్ధం. విషయం ఏమిటంటే దీనికి గణనీయమైన మొత్తం ఖర్చవుతుంది. అంతే కాదు, మీ వ్యాపారాన్ని వృద్ధి చేసుకునే విషయంలో మీ కస్టమర్‌లతో సంబంధాలను పెంపొందించుకోవడం అనేది మీ వద్ద ఉన్న అత్యంత కీలకమైన ఆస్తులలో ఒకటి, మీరు కొత్తవారితో చాలా సులభంగా చేయలేరు.
పెద్ద ప్రశ్న ఏమిటంటే, మీరు మీ సంబంధాలను అర్థవంతంగా ఎలా పటిష్టం చేసుకుంటారు, అది అమలు చేయడం కూడా సులభం. మీ కస్టమర్‌లు మీరు పనిచేసే విధానంతో ప్రేమలో పడేలా చేయడం ద్వారా, ఇందులో అత్యంత సూక్ష్మమైన వివరాలు కూడా సాధించవచ్చు. కాబట్టి, దాని గురించి తెలుసుకుందాం:
అనుకరణ అనేది _________ యొక్క పునరావృతం.
వారితో సరిగ్గా వ్యవహరించండి
మేము ఈ కథనాన్ని ఒక విధమైన వాస్తవంతో ప్రారంభించాము. కాబట్టి అసలు ఒకటి ఎలా ఉంటుంది: సమస్యను పరిష్కరించిన కస్టమర్‌లు సగటున 4.6 మంది వ్యక్తులతో ఈ అనుభవాన్ని గొప్పగా చెప్పుకుంటారు. మీ ప్రస్తుత కస్టమర్ల అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం ద్వారా మీ కస్టమర్ ప్రాతిపదికను మెరుగుపరచడానికి ఇది గొప్ప మార్గం. సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఉత్తమ మార్గం వారితో మనుషుల్లా మాట్లాడండి , సంఖ్యల వలె కాదు. అంటే అసలైనది అని అర్థం.
వాటిని వినండి
ఇంతకంటే ముఖ్యమైన సమయం వినండి (పోటీలో వృద్ధికి ధన్యవాదాలు) లేదా వినడానికి సులభమైన సమయం ఎప్పుడూ లేదు (రెండు-మార్గం కమ్యూనికేషన్ ఇప్పుడు ఒక విషయం). వినడం చాలా ముఖ్యమైనది కావడానికి కారణం చాలా సులభం: మీరు మీ సేవను ఎలా మెరుగుపరచుకోవచ్చో ఈ వ్యక్తులు మీకు చెబుతున్నారు. మీ వినగల సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఒక గొప్ప మార్గం చురుకుగా బయటకు వెళ్లి మీ కస్టమర్ అభిప్రాయాన్ని వెతకడం.
కొనుగోలును సులభతరం చేయండి
మేము సరళత మరియు ఆన్-డిమాండ్‌ను పాలించే ప్రపంచంలో జీవిస్తున్నాము. ప్రజలు ఇకపై వీడియో దుకాణానికి వెళ్లడానికి లేదా బ్యాంకులోకి వెళ్లడానికి లేదా క్యూ పొడవుగా ఉన్నప్పుడు లైన్‌లో నిలబడటానికి ఇబ్బంది పడలేరు. అందుకే వారు మీ నుండి కొనుగోలు చేసే వేగాన్ని మీరు మెరుగుపరచాలి. వంటిది TallyRegister POS స్టోర్‌లో ఈ కోరికను మీకు మంజూరు చేస్తుంది, ఇది వారి అనుభవానికి చాలా ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది, అయితే ఆన్‌లైన్‌లో ఒక క్లిక్‌తో కొనుగోలు చేసే ఎంపిక వారి ఆన్‌లైన్ అనుభవాన్ని మరియు మీ ఆన్‌లైన్ విక్రయాలను మెరుగుపరుస్తుంది.
పారదర్శకత అద్భుతాలు చేస్తుంది
డిజిటల్ ప్రపంచంలో చాలా అపనమ్మకం వ్యాపిస్తోంది మరియు ఇది మీరు తెలుసుకోవలసినది ఎందుకంటే ఏదైనా సంబంధంలో నమ్మకం అనేది అత్యంత క్లిష్టమైన వేరియబుల్స్‌లో ఒకటి. మీ ఆపరేషన్ చేయడానికి మరింత పారదర్శకంగా , వారి ఆర్డర్‌లను ట్రాక్ చేయడానికి వారిని అనుమతించడం, మీ ఉత్పత్తి ఎక్కడ తయారు చేయబడిందో వారికి తెలియజేయడం మరియు మమ్మల్ని కాంటాక్ట్ చేసే పేజీని కలిగి ఉండటం వంటి అంశాలు అన్నీ మీరు వెళ్లగల సులభమైన కానీ ప్రభావవంతమైన మార్గాలు.
చిన్న పనులు చేయండి
జీవితంలో చిన్న చిన్న విషయాలే పెద్ద వ్యత్యాసాలను కలిగిస్తాయి, కాబట్టి మీ కస్టమర్‌లు మరికొంత నవ్వించేలా మీరు చేయగలిగే చిన్న విషయాల గురించి ఆలోచించండి. ఇది మీ ప్రాంగణంలో ఉచిత వైఫై కావచ్చు, మీ స్థలంలో మంచి వాసన వచ్చేలా పాప్‌కార్న్ మెషీన్‌ని కలిగి ఉండవచ్చు, పరస్పర చర్య చేసేటప్పుడు కస్టమర్ యొక్క మొదటి పేరును ఉపయోగించడం లేదా వారికి తాజాగా గ్రౌండ్ కాఫీని ఉచితంగా అందించడం. మేము చెప్పినట్లు, చిన్న విషయాలు.
