క్లయింట్‌ను తొలగించడం ఎవరూ ఇష్టపడరు. అయితే, మీరు మీ కోసం వ్యాపారంలో ఉన్నప్పుడు, కొన్నిసార్లు ఇది అవసరం. క్లయింట్ మీకు లాభదాయకంగా ఉండకపోవచ్చు. లేదా, ఇంకా చెత్తగా, వారితో పరస్పర చర్యలు విషపూరితమైనవి మరియు మీ మానసిక ఆరోగ్యంపై ప్రతికూల ప్రభావాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు.
ముందుగా, క్లయింట్‌ను ఎలా తొలగించకూడదో ప్రారంభిద్దాం (కొన్ని దృశ్యాలలో ఇది ఉత్సాహం కలిగించవచ్చు కూడా).
క్లయింట్‌ను ఎలా తొలగించకూడదు
ఇమెయిల్ లేదా వచన సందేశం ద్వారా
ఇది మంచి ఆలోచన కాదని మీకు తెలుసు, అయినప్పటికీ మీరు అలసిపోయినా లేదా ఎన్‌కౌంటర్ గురించి ఆందోళన కలిగినా ఇది ఉత్సాహం కలిగిస్తుంది. సంభాషణ అసౌకర్యంగా ఉన్నప్పటికీ, క్లయింట్‌ని పిలిచి నేరుగా వారితో మాట్లాడటం మంచిది.
స్నేహం లేని భాషను ఉపయోగించడం
మళ్ళీ. పరిస్థితిని బట్టి, ఇది ఉత్సాహంగా ఉండవచ్చు. ప్రత్యేకించి వారు మీతో స్నేహపూర్వకంగా లేని భాషను ఉపయోగించినట్లయితే. కానీ క్లాస్‌గా ఉంచండి. అవి తక్కువగా ఉన్నప్పుడు, మనం పైకి వెళ్తాము. మీ స్వరాన్ని ప్రశాంతంగా మరియు మీ పదాలను వృత్తిపరంగా ఉంచండి.
క్లయింట్‌ను ఎప్పుడూ నిందించవద్దు
నాకు తెలుసు, ఇది కష్టం. ముఖ్యంగా క్లయింట్ తప్పు చేస్తే. మీరు వారి భుజాలపై తప్ప ఎక్కడైనా నిందలు వేస్తే భవిష్యత్తులో వారు మీకు చెడ్డ సమీక్ష లేదా ప్రతికూలంగా మాట్లాడే అవకాశాలు తక్కువగా ఉండటంతో ఈ ఇబ్బందికరమైన ఎన్‌కౌంటర్ త్వరగా ముగుస్తుంది.
వారిని తొలగించడానికి కారణం చెప్పలేదు
మీరు వారితో నిజాయితీగా ఉండాలి. ఇది ఎందుకు పని చేయడం లేదు మరియు తదుపరి దశల గురించి వివరించండి. మీరు షుగర్ కోట్ చేయకూడదు లేదా మీ నిర్ణయాన్ని సమర్థించకూడదు ఎందుకంటే అది పాల్గొన్న ప్రతి ఒక్కరికీ పరిస్థితిని మరింత దిగజార్చుతుంది. మీ వివరణను స్పష్టంగా మరియు సంక్షిప్తంగా ఉంచండి. ఇది భావోద్వేగానికి గురిచేస్తుందని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి అభిప్రాయాలకు బదులుగా వాస్తవాలకు కట్టుబడి ఉండండి.
మీ ఒప్పందాన్ని గౌరవించడం లేదు
మీరు ఈ క్లయింట్‌తో సంబంధాన్ని ముగించినప్పటికీ, మీ వ్యాపార ప్రోటోకాల్‌కు కట్టుబడి ఉండేలా చూసుకోండి మరియు వారు మీతో ఒకదానిని కలిగి ఉంటే వారి ఒప్పందం గడువు ముగిసే వరకు వారికి అద్భుతమైన సేవను అందించడం కొనసాగించండి! ఎటువంటి ఆరోపణలు లేకుండా పునరుద్ధరణ లేదా రద్దు సమయం వచ్చినప్పుడు మీ ఇద్దరి మధ్య చెడు రక్తం లేదని ఇది నిర్ధారిస్తుంది లేదా అతను ఆమె చెప్పింది.
మీరు వారిని తొలగించిన తర్వాత మీరు వారికి ఏమీ రుణపడి ఉండరని అర్థం చేసుకోండి. మరియు ఈ వ్యక్తిని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించినప్పటికీ (ఇది విషపూరితమైన క్లయింట్‌లకు ప్రత్యేకించి వర్తిస్తుంది) వెంటనే అతనితో ఏదైనా పరిచయాన్ని మూసివేయడం సరైంది. మీరు ఆలోచిస్తూ ఉండవచ్చు - నేను వాటిని విస్మరించలేను! మరియు అవును…మీరు ఖచ్చితంగా చేయగలరు.
మీరు ఏ కారణం చేతనైనా మీ ఒప్పంద బాధ్యతలను నిర్వర్తించలేకపోతే, పూర్తి లేదా పాక్షిక వాపసు (చేసిన పనిని బట్టి) అందించడాన్ని పరిగణించండి.
క్లయింట్‌ను సరిగ్గా ఎలా తొలగించాలి
ఇప్పుడు మనం ఎలా కవర్ చేయకూడదు అనే విషయం ఉంది, క్లయింట్‌ను ఎలా సరిగ్గా కాల్చడం గురించి మాట్లాడుదాం.
స్పష్టంగా మరియు ప్రొఫెషనల్‌గా ఉండండి
మీరు వారిని కాల్చడానికి గల కారణం మరియు తర్వాత ఏమి జరుగుతుందో మీరు వీలైనంత స్పష్టంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి. మేము ఇంతకు ముందే చెప్పినట్లుగా, అభిప్రాయాల కంటే వాస్తవాలకు కట్టుబడి ఉండండి కాబట్టి ఇరువైపులా తప్పుడు వ్యాఖ్యానాలకు ఆస్కారం లేదు.
ప్రక్రియ అంతటా ప్రొఫెషనల్‌గా ఉండేలా చూసుకోండి. ఇది సుదీర్ఘ సంభాషణ కానవసరం లేదు. చిన్నగా, స్పష్టంగా మరియు క్లాస్‌గా ఉంచండి. దాన్ని బయటకు లాగవద్దు.
వీడియో గేమ్ ఆలోచనను ఎలా రూపొందించాలి
ప్రత్యామ్నాయాన్ని ఆఫర్ చేయండి
మీరు ఒప్పందాన్ని ముగించలేకపోతే, మీ క్లయింట్‌లకు సహాయపడే ఇతర సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ల కోసం కొన్ని ఎంపికలను అందించండి. ఏదైనా సిఫార్సులు చేయడానికి ముందు కొంచెం పరిశోధన చేయండి, మీ సూచన మంచిగా ఉండాలని మీరు కోరుకుంటారు.
మీతో కలిసి పనిచేసినందుకు వారికి ధన్యవాదాలు
ఇది స్వల్పకాలికమైనా లేదా అత్యుత్తమ అనుభవం కాకపోయినా, మీతో గడిపినందుకు వారికి ధన్యవాదాలు. భవిష్యత్తులో ఈ వ్యక్తి నుండి మీకు మరొక రిఫరల్ ఎప్పుడు అవసరమో మీకు ఎప్పటికీ తెలియదు!
పరిచయాన్ని కత్తిరించండి
మీరు మీ శాంతిని చెప్పిన తర్వాత, కాల్ లేదా సమావేశాన్ని వీలైనంత త్వరగా ముగించండి. తదుపరి చర్చ అవసరం లేదని మరియు పగ పెంచుకోకుండా చూసుకోండి! మీ క్లయింట్ వ్యాపారం వారికి ముఖ్యమైనది కావచ్చు కానీ అది మీ జీవితంలో అంతర్భాగంగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు. ఇది పెద్ద మరియు మంచి విషయాలకు వెళ్లడానికి సమయం.
మీరే రివార్డ్ చేసుకోండి
ఘర్షణను కలిగి ఉండటం ఎప్పుడూ సులభం లేదా సరదాగా ఉండదు. కానీ మీ గురించి గర్వపడండి. మీరు మీ వ్యాపారం మరియు మీ తెలివిని నియంత్రించారు. మంచి భోజనానికి వెళ్లండి లేదా ఒక గ్లాసు వైన్ పోసుకోండి. మీరు పెద్ద మరియు మెరుగైన విషయాలపై ఉన్నారు!
ఒక చివరి గమనిక
ఆదర్శవంతంగా, మీరు క్లయింట్‌ను ఎలా తొలగించాలనే దాని గురించి కథనాన్ని చదవడం ఇష్టం లేదు. మీ క్లయింట్ పరస్పర చర్యలన్నీ క్లయింట్, మీరే మరియు మీ వ్యాపారంలో పాల్గొన్న ప్రతి ఒక్కరికీ సానుకూలంగా ఉండాలని మీరు కోరుకుంటారు.
కాబట్టి మీరు భవిష్యత్తులో విషపూరిత క్లయింట్‌లను ఎలా నివారించవచ్చు? ఉత్తమ మార్గం ఏమిటంటే, ముందు స్పష్టంగా ఉండటం మరియు మీకు మంచి సేవా ఒప్పందాన్ని అందించడం.
దీని కోసం విలక్షణమైన కాంట్రాక్ట్ వెర్బియేజ్ ఇలా అనిపించవచ్చు (సాధారణ వ్యక్తులు/చట్టబద్ధం కాని మాట్లాడే చర్చ).
మీరు (సేవా ప్రదాత) కాంట్రాక్ట్ ఒప్పందంలోని ఏదైనా లేదా అన్ని భాగాలలో మీ బాధ్యతలను నిర్వర్తించలేని లేదా చేయని సందర్భంలో, మీరు వెంటనే క్లయింట్‌కు నోటీసు ఇస్తారు మరియు మీ అభీష్టానుసారం, నెరవేర్చడానికి తగిన ప్రత్యామ్నాయాన్ని కనుగొనడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. మీరు పూర్తి చేసిన పనిలో సహేతుకంగా ఖచ్చితమైన శాతం ఆధారంగా కాంట్రాక్టు నిబంధనల నిబంధనలు లేదా వాపసు లేదా క్రెడిట్‌ని జారీ చేయండి. వాపసు విషయంలో, మరియు ప్రత్యామ్నాయం ఏదీ కనుగొనబడనప్పటికీ, క్లయింట్ ఏదైనా తదుపరి బాధ్యతల నుండి మిమ్మల్ని క్షమించాలి.
ఒప్పందాలను వ్రాయడానికి వచ్చినప్పుడు న్యాయవాదిని సంప్రదించడం ఎల్లప్పుడూ ఉత్తమం (అకా. మేము న్యాయవాదులం కాదు, కాబట్టి మీ ప్రత్యేక పరిస్థితికి సంబంధించి ఇక్కడ నిపుణుల సలహాను పొందండి).
క్లయింట్‌ను తొలగించేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, మీరు మీ వ్యాపారం (మరియు బహుశా మీ మానసిక ఆరోగ్యం) కోసం దీన్ని చేస్తున్నారు. ఇది అంత సులభం కాదు, కానీ ఈ అసౌకర్య సంభాషణను వీలైనంత సాఫీగా కొనసాగించడానికి మీరు తీసుకోవలసిన కొన్ని దశలు ఉన్నాయి.
మీ క్లయింట్ వారి అన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వాలని మరియు వారు వదిలిపెట్టిన విధానం ద్వారా గౌరవం పొందాలని మీరు కోరుకుంటున్నారు. ఇది ఆశాజనక, చెడు సమీక్షలను వదిలివేయడం లేదా ఆన్‌లైన్‌లో మీ కంపెనీ గురించి ప్రతికూలంగా మాట్లాడే అవకాశం తక్కువగా ఉంటుంది.
