మీ మొదటి రిటైల్ ప్రాంగణాన్ని తెరిచే దశకు చేరుకోవడం ఏ చిన్న వ్యాపార యజమానికైనా ఒక మైలురాయి క్షణం. మీరు మీ బ్రాండ్‌ను ప్రారంభించేందుకు గంటల వ్యవధిని వెచ్చించారు, బహుశా ముందుగా విజయవంతమైన ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాన్ని నిర్మించి ఉండవచ్చు లేదా ఈ క్షణాన్ని సాధించడానికి రూపొందించిన ఫండింగ్ పిచ్‌ను రూపొందించారు. డిజిటల్ స్పేస్‌లో మీరు ఎంత విజయవంతంగా ఉన్నా, భౌతిక వాతావరణాన్ని బ్రాండింగ్ చేయడానికి మార్చడం ఒక పెద్ద అడుగు.
కస్టమర్ సంబంధాన్ని అభివృద్ధి చేయడంలో బ్రాండ్ యొక్క శక్తి గతంలో కంటే చాలా ముఖ్యమైనదని పరిశోధన సూచిస్తుంది. బలమైన ఆన్‌లైన్ ఉనికిని కలిగి ఉన్నప్పటికీ, ఫిజికల్ రిటైల్ స్థలాన్ని తెరవడం ద్వారా కస్టమర్‌లు మీరు అందించే వాటిని చాలా విభిన్నంగా అనుభవించగలుగుతారు. ఈ రకమైన అనుభవపూర్వక విక్రయం విజయవంతమైన వ్యాపారాల అభివృద్ధిలో భాగంగా మారింది - గ్లోసియర్ వంటి సాక్షి కంపెనీలు, కొన్నింటిని తెరవడానికి ముందు పూర్తిగా డిజిటల్‌గా ప్రారంభించబడ్డాయి. ఫ్లాగ్‌షిప్ స్టోర్ స్థానాలు . మీరు ఒక వాతావరణం నుండి మరొకదానికి మారుతున్నప్పుడు, కొన్నింటిని తయారు చేయడం చాలా సులభం మార్కెటింగ్ తప్పులు . మీరు మీ ఉనికిని ఆన్‌లైన్‌లో అనువదించవలసి ఉంటుంది, అది మరింత స్పష్టంగా ఉన్నప్పుడు బాగా పని చేస్తుంది. కాబట్టి, మీరు మీ బ్రాండ్‌ను రిటైల్ వాతావరణంలోకి ఎలా అనువదిస్తారు?
అన్నింటికంటే స్థిరత్వం
స్టార్‌బక్స్, ఆపిల్ లేదా మెక్‌డొనాల్డ్స్ వంటి బ్లూ-చిప్ మెగా-కార్ప్స్ - రిటైల్ బ్రాండింగ్ టైటాన్స్ గురించి ఆలోచించండి. వారందరికీ ఉమ్మడిగా ఉన్న ఒక విషయం ఏమిటి? ఇది స్థిరత్వం. వారి దుకాణంలోకి వెళ్లండి మరియు మీరు ఎక్కడ ఉన్నారో మరియు ఏమి ఆశించాలో మీకు వెంటనే తెలుస్తుంది. కాబట్టి భౌతిక స్థలానికి చిన్న బ్రాండ్ గుర్తింపును తీసుకురావడానికి వచ్చినప్పుడు, మీరు దానిని కూడా సంగ్రహించాలి బ్రాండ్ విలువలు మీరు స్థిరత్వంతో అభివృద్ధి చేసారు. కొన్ని బ్రాండ్ మార్గదర్శకాలను రూపొందించడానికి మరియు వర్తింపజేయడానికి మరియు మీరు మీ స్పేస్ చెప్పాలనుకుంటున్న కథనం గురించి ఆలోచించడంలో సహాయపడటానికి ఈ సమయంలో మార్కెటింగ్ ఏజెన్సీతో కలిసి పనిచేయడం విలువైనదే. అన్నీ కస్టమర్ టచ్ పాయింట్లు మీరు సృష్టించినవి, ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్‌లో, అవి ఒకదానికొకటి ప్రవహిస్తున్నట్లు అనిపించాలి - అంటే అదే లోగో, ఫాంట్, వాయిస్ టోన్ మరియు మార్కెటింగ్ మెటీరియల్‌ల అనుభూతిని ఉపయోగించడం.
మీ స్పేస్ డ్రెస్
కస్టమర్‌లు మీ స్టోర్‌లోకి వచ్చినప్పుడు మీరు అందించేది కేవలం లావాదేవీ మాత్రమే కాదు - ఇది ఒక అనుభవం. ఇది మీ బ్రాండ్‌తో వారి మొదటి పరస్పర చర్య కావచ్చు లేదా ఇది ఆన్‌లైన్ సంబంధానికి కొనసాగింపు కావచ్చు. ఎలాగైనా, ఆ సానుకూల క్షణాన్ని సృష్టించడానికి స్టోర్‌లో సంకేతాలను ఉపయోగించడం మరియు డ్రెస్సింగ్ చేయడం ముఖ్యం. వంటి స్పెషలిస్ట్ రిటైల్ బ్రాండింగ్ ప్రొడ్యూసర్‌తో కలిసి పని చేయడం ఐ డిజైన్స్ గ్రూప్ ఆచరణాత్మక స్థాయిలో పని చేసే విధంగా మీ దృష్టిని జీవితానికి తీసుకురాగలదు. మీరు ఫిజికల్ రిటైల్ స్పేస్‌లోకి మారినప్పుడు లోతైన ముద్ర వేయడానికి మీకు అవకాశం ఉంది, కాబట్టి మీకు అవసరమైన వాతావరణాన్ని సృష్టించడానికి డిస్‌ప్లే, సెట్ డ్రెస్సింగ్, సైనేజ్, స్పేసింగ్ మరియు లైటింగ్ వంటి వివరాలను ఎంచుకోండి - మరియు గుర్తుంచుకోండి, మీకు ప్లాన్ అవసరం కాలానుగుణంగా స్థలాన్ని రిఫ్రెష్ చేయడానికి. పని చేసే ఏదైనా సృష్టించడానికి ఇదే బ్రాండ్ గుర్తింపుతో మీరు మెచ్చుకునే రిటైలర్‌లను చూడండి.
మీ సహచరులను జాగ్రత్తగా ఎన్నుకోండి
స్టోర్‌లోని మీ సేల్స్ అసోసియేట్‌లు మీ బ్రాండ్ యొక్క సజీవ స్వరూపులు మరియు కస్టమర్ యొక్క అనుభవం మరియు అవగాహనలో ప్రధాన భాగాన్ని ఏర్పరుస్తారు. సరైన నియామక నిర్ణయాలు తీసుకోవడం ఇక్కడ కీలకమైనది. మీ కొత్త రిక్రూట్‌మెంట్‌లు మీ వ్యాపారం వలె అదే దృష్టి మరియు విలువలను పంచుకున్నారని మరియు ఉత్పత్తిపై ఉత్సాహంగా మరియు బాగా శిక్షణ పొందారని నిర్ధారించుకోండి - సమగ్రమైన ఆన్‌బోర్డింగ్ ప్రక్రియ ఖచ్చితంగా అవసరం. వారు తప్పనిసరిగా మీ దుకాణదారులకు ఉపయోగకరమైన జ్ఞానం మరియు అవగాహనతో పాటు బ్రాండ్ ఎథోస్‌ను సూచించే అనుభవాన్ని జోడించాలి. మీరు చేసే పనికి సాధారణ కస్టమర్‌ను న్యాయవాదిగా మార్చడానికి గొప్ప సేల్స్ అసోసియేట్ చాలా చేయవచ్చు.
