ప్రధాన వ్యాపారం కొనుగోలుదారు జర్నీ లోపల: కొనుగోలుదారు జర్నీ యొక్క 3 దశలు

కొనుగోలుదారు జర్నీ లోపల: కొనుగోలుదారు జర్నీ యొక్క 3 దశలు

రేపు మీ జాతకం

ఇన్‌బౌండ్ మార్కెటింగ్ అనేది సోషల్ మీడియా, డిజిటల్ మార్కెటింగ్, టార్గెటెడ్ కంటెంట్ మరియు SEO ఉపయోగించి సంభావ్య కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి కంపెనీలు ఉపయోగించే ఒక టెక్నిక్. వ్యాపారం వారి ఇన్‌బౌండ్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను అభివృద్ధి చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు, వారు అవకాశాలను ఆకర్షించడానికి వారు ఏ కంటెంట్‌ను ఉత్పత్తి చేయాలో నిర్ణయించడానికి కొనుగోలుదారు ప్రయాణం అనే ప్రక్రియను చూస్తారు.



విభాగానికి వెళ్లండి


డేనియల్ పింక్ అమ్మకాలు మరియు ఒప్పించడాన్ని నేర్పుతుంది డేనియల్ పింక్ అమ్మకాలు మరియు ఒప్పించడాన్ని బోధిస్తుంది

NYT- అమ్ముడుపోయే రచయిత డేనియల్ పింక్ మిమ్మల్ని మరియు ఇతరులను ఒప్పించడం, అమ్మడం మరియు ప్రేరేపించే కళకు సైన్స్ ఆధారిత విధానాన్ని పంచుకున్నారు.



ఇంకా నేర్చుకో

కొనుగోలుదారు ప్రయాణం అంటే ఏమిటి?

ప్రతి సంభావ్య కస్టమర్ ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవను నిర్ణయించే ప్రక్రియ కొనుగోలుదారు ప్రయాణం. సాధారణంగా, ప్రతి కొనుగోలుదారు కస్టమర్ కావడానికి ముందు కొనుగోలు ప్రక్రియలో మూడు ప్రధాన దశలను అనుసరిస్తాడు: అవగాహన, పరిశీలన మరియు నిర్ణయం.

కొనుగోలుదారు యొక్క ప్రయాణాన్ని అర్థం చేసుకోవడం, కంపెనీలు తమ ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం సరైన లక్ష్య ప్రేక్షకులను ఆకర్షించడానికి వారి మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను రూపొందించడానికి అనుమతిస్తుంది. ఈ కొనుగోలు ప్రక్రియ తెలుసుకోవడం సహాయపడుతుంది అమ్మకాల అభివృద్ధి ప్రతినిధులు అర్హత మరియు లీడ్లను ఉత్పత్తి చేస్తుంది మరియు అమ్మకపు నిపుణులు వారి ప్రయాణం యొక్క నిర్దిష్ట దశలో సంభావ్య కస్టమర్ల కోసం ఉత్తమ పరిష్కారాలను అందించడానికి సహాయపడుతుంది. అదనంగా, అమ్మకపు నిర్వాహకులు వారి అమ్మకాల ప్రక్రియను కొనుగోలుదారు ప్రయాణంతో సమలేఖనం చేయవచ్చు, కాబట్టి అమ్మకపు ప్రతినిధులు ప్రతి దశలో భవిష్యత్ అవసరాలను తీర్చగలరు మరియు వారి వ్యాపారాన్ని ఆశాజనకంగా పొందవచ్చు.

కొనుగోలుదారు జర్నీ యొక్క దశలు ఏమిటి?

కొనుగోలుదారు ప్రయాణంలో మూడు దశలు ఉన్నాయి:



  • అవగాహన : సంభావ్య కస్టమర్ తమకు పరిష్కారం అవసరమయ్యే సమస్య ఉందని తెలుసుకున్నప్పుడు కొనుగోలుదారు ప్రయాణం యొక్క మొదటి దశ ప్రారంభమవుతుంది. వారు స్వయంగా ఈ అవగాహనకు రావచ్చు లేదా ఒక నిర్దిష్ట సమస్య గురించి వారికి తెలియజేసే కంటెంట్ భాగాన్ని ఎదుర్కోవచ్చు. అవగాహన దశలో, కొనుగోలుదారు వారి సమస్య లేదా అవసరాన్ని మరింత నిర్ధారించడానికి పరిశోధన చేస్తారు (సాధారణంగా ఆన్‌లైన్ సెర్చ్ ఇంజిన్‌ల ద్వారా).
  • పరిశీలన : పరిశీలన దశలో, కొనుగోలుదారులు తమ సమస్యను నిర్వచించడానికి ఉపయోగించే నిర్దిష్ట భాషను గుర్తించారు-నిర్దిష్ట శోధన పదాలు లేదా ఫలితాలను ఇచ్చే వివరణలు. వారు ఈ కొత్త జ్ఞానాన్ని మరింత పరిశోధన చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు, వారి సమస్యను పరిష్కరించడానికి లేదా వారి అవసరాన్ని తీర్చడానికి వివిధ పరిష్కారాలపై దృష్టి పెడతారు. తరువాత, వారు మంచి పరిష్కారాన్ని అందించే అన్ని కంపెనీలు లేదా ఉత్పత్తుల జాబితాను సృష్టించడం ప్రారంభిస్తారు.
  • నిర్ణయం : కొనుగోలుదారు ప్రయాణం యొక్క నిర్ణయాత్మక దశలో, కొనుగోలుదారు వారి అమ్మకందారుల జాబితాను ఉత్తమమైన కొన్ని అవకాశాలకు తగ్గించుకుంటాడు మరియు చివరకు వారు తమ తుది కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకునేదాన్ని ఎంచుకుంటారు.
డేనియల్ పింక్ అమ్మకాలు మరియు ఒప్పించడాన్ని నేర్పుతుంది డయాన్ వాన్ ఫర్‌స్టెన్‌బర్గ్ ఒక ఫ్యాషన్ బ్రాండ్‌ను నిర్మించడం నేర్పిస్తాడు బాబ్ వుడ్‌వార్డ్ ఇన్వెస్టిగేటివ్ జర్నలిజం బోధిస్తాడు మార్క్ జాకబ్స్ ఫ్యాషన్ డిజైన్‌ను బోధిస్తాడు

కొనుగోలుదారుడి ప్రయాణాన్ని అర్థం చేసుకోవడం ఎందుకు ముఖ్యం?

కొన్ని సాంప్రదాయ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలు తరచుగా అమ్మకంపై దృష్టి సారించాయి, అవి సంభావ్య కస్టమర్లను దూరం చేస్తాయి లేదా వారికి సరైన సమాచారాన్ని అందించడంలో విఫలమవుతాయి. కొనుగోలుదారు ప్రయాణం నిర్ణయం తీసుకునే ప్రక్రియ యొక్క ప్రతి దశలో వినియోగదారులకు సహాయపడే పరిష్కారాలను అందించడంపై దృష్టి పెడుతుంది. వ్యాపారాలు ఈ ప్రయాణాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి ఇక్కడ కొన్ని కారణాలు ఉన్నాయి:

  • ఇది పరిష్కారం-కేంద్రీకృత మార్కెటింగ్‌ను ప్రోత్సహిస్తుంది . మీరు విక్రయదారుడిగా ప్రారంభిస్తుంటే, ఎలా చేయాలో మీకు తెలియకపోవచ్చు మీ బ్రాండ్‌ను ఉంచండి లేదా మీ ఉత్పత్తిని పిచ్ చేయండి. కొనుగోలుదారు యొక్క ప్రయాణాన్ని ఉపయోగించడం అనేది మీ ఉత్పత్తిని లేదా సేవను మార్కెట్ చేయడానికి ఒక గొప్ప మార్గం, ఇది ఒక నిర్దిష్ట నొప్పి బిందువును ఎలా పరిష్కరిస్తుందో లేదా మీ సంభావ్య కస్టమర్ల కోసం ఒక నిర్దిష్ట అవసరాన్ని ఎలా నింపుతుందో హైలైట్ చేస్తుంది. ఈ పరిష్కారం-ఆధారిత మార్కెటింగ్ తరచుగా కొనుగోలుదారుని భవిష్యత్ నుండి కస్టమర్ వైపుకు మార్చడానికి ఉత్తమ మార్గం. మా పూర్తి గైడ్‌లో అమ్మకాల అవకాశాల గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
  • ఇది మీ మార్కెటింగ్‌కు అనుగుణంగా మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది . కొనుగోలు ప్రయాణం మీ కస్టమర్ల పథాలను మూడు సాధారణ దశలుగా లేదా మనస్తత్వాలుగా విభజిస్తుంది the స్పెక్ట్రమ్‌లోని ఏదైనా కొనుగోలుదారు వ్యక్తిత్వానికి సంబంధిత కంటెంట్ మార్కెటింగ్ పరిష్కారాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడం మీకు చాలా సులభం చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, అవగాహన దశలో ఉన్న వ్యక్తి వారు ఎదుర్కొనే సాధ్యమయ్యే సమస్యలపై లోతుగా విద్యా కంటెంట్ డైవింగ్ లేదా ట్రబుల్షూట్ చేయడంలో సహాయపడే చెక్‌లిస్టుల నుండి ప్రయోజనం పొందుతారు. పరిశీలన దశలో ఉన్న వ్యక్తి వారి సమస్యకు పరిష్కారాలపై కథనాలను కోరుకుంటాడు, అలాగే మీ పోటీదారుల కంటే మీ కంపెనీ మంచిదని చూపించే టెస్టిమోనియల్స్, వెబ్‌నార్లు, ఇన్ఫోగ్రాఫిక్స్ లేదా డిఫరెన్షియేటర్స్. నిర్ణయం దశలో ఉన్న వ్యక్తి మీ కంపెనీ ఉత్తమ ఎంపిక అని నమ్మకంగా ఉండాలని కోరుకుంటాడు మరియు నిర్ణయం తీసుకోవడానికి ఉత్పత్తి సమీక్షలు, కేస్ స్టడీస్ లేదా ఉచిత ట్రయల్స్ నుండి ప్రయోజనం పొందవచ్చు.
  • అమ్మకం చేయడానికి ముందు నమ్మకాన్ని పెంచుకోవడానికి ఇది మీకు సహాయపడుతుంది . సంభావ్య కొనుగోలుదారు యొక్క దృక్కోణం నుండి అమ్మకాన్ని చూడటం మీకు అమ్మకం చేయడానికి సమయం పడుతుందని గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది fact మరియు వాస్తవానికి, అమ్మకాల గరాటులో మీ అమ్మకాన్ని చాలా త్వరగా చేయడానికి ప్రయత్నించడం సంభావ్య కస్టమర్‌ను మీ వ్యాపారం నుండి దూరం చేస్తుంది. బదులుగా, నిర్ణయం తీసుకునే ప్రక్రియ యొక్క ప్రారంభ దశలలో ఉపయోగకరమైన కంటెంట్‌ను అందించే పని. ఈ విధంగా, వినియోగదారుడు అమ్మకందారుతో మాట్లాడటం లేదా కొనుగోలు చేయడం సుఖంగా ఉన్న సమయానికి, వారు ఇప్పటికే మీ బ్రాండ్‌ను అమ్మకపు ప్రక్రియలో ఆలస్యంగా గుర్తించి విశ్వసిస్తారు.

మాస్టర్ క్లాస్

మీ కోసం సూచించబడింది

ప్రపంచంలోని గొప్ప మనస్సులతో బోధించే ఆన్‌లైన్ తరగతులు. ఈ వర్గాలలో మీ జ్ఞానాన్ని విస్తరించండి.

డేనియల్ పింక్

అమ్మకాలు మరియు ఒప్పించడం నేర్పుతుంది



మరింత తెలుసుకోండి డయాన్ వాన్ ఫర్‌స్టెన్‌బర్గ్

ఫ్యాషన్ బ్రాండ్‌ను నిర్మించడం నేర్పుతుంది

మరింత తెలుసుకోండి బాబ్ వుడ్‌వార్డ్

ఇన్వెస్టిగేటివ్ జర్నలిజం బోధిస్తుంది

మరింత తెలుసుకోండి మార్క్ జాకబ్స్

ఫ్యాషన్ డిజైన్ నేర్పుతుంది

ఇంకా నేర్చుకో

కొనుగోలుదారు జర్నీ ఉదాహరణ

ప్రో లాగా ఆలోచించండి

NYT- అమ్ముడుపోయే రచయిత డేనియల్ పింక్ మిమ్మల్ని మరియు ఇతరులను ఒప్పించడం, అమ్మడం మరియు ప్రేరేపించే కళకు సైన్స్ ఆధారిత విధానాన్ని పంచుకున్నారు.

తరగతి చూడండి

వివిధ దశలలో కంటెంట్ కొనుగోలుదారులు వెతుకుతున్న దాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేయగలదో మీకు చూపించడంలో సహాయపడే కొనుగోలుదారు ప్రయాణ దశల యొక్క ప్రాథమిక ఉదాహరణ ఇక్కడ ఉంది:

  • అవగాహన దశ : పెయింట్ వర్తింపజేయడానికి కప్పబడిన పైకప్పుకు చేరుకోవడానికి అతను చాలా ఎత్తుగా లేడని తెలుసుకున్నప్పుడు డేవ్ తన పడకగదిని చిత్రించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాడు. అతను ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్లి, తన అభిమాన సెర్చ్ ఇంజిన్‌లో పెయింట్ చేయడానికి పైకప్పులను చాలా పొడవుగా టైప్ చేస్తాడు. ఎత్తైన గోడలు మరియు పైకప్పులను చిత్రించే సమస్యను వివరించే అనేక జాబితా కథనాలను అతను చదువుతాడు.
  • పరిశీలన దశ : తన శోధన ద్వారా, డేవ్ శోధన పదాన్ని వాల్డ్ సీలింగ్‌ను కనుగొంటాడు మరియు కప్పబడిన పైకప్పులను ఎలా చిత్రించాలో సంభావ్య పరిష్కారాల యొక్క అనేక విభిన్న కథనాలను చదువుతాడు. అతను ఇప్పుడు స్టెప్ నిచ్చెనలు, అదనపు-పొడవైన పెయింట్ రోలర్లు లేదా పెయింట్ స్ప్రేయర్లను కలిగి ఉన్న అనేక ఎంపికల జాబితాను కలిగి ఉన్నాడు. డేవ్ ఎత్తులకు భయపడతాడు, కాబట్టి నిచ్చెనలు ఆచరణీయమైన ఎంపిక కాదు, మరియు పెయింట్ స్ప్రేయర్ యొక్క ధర అతని బడ్జెట్‌లో లేదు. అంతిమంగా, పొడవైన పెయింట్ రోలర్ ఉత్తమ పరిష్కారమని అతను నిర్ణయించుకుంటాడు మరియు ఆన్‌లైన్ కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్‌లను గైడ్‌గా ఉపయోగించి మార్కెట్లో అందుబాటులో ఉన్న అన్ని పెయింట్ రోలర్‌ల జాబితాను తయారు చేయడం ప్రారంభించాడు.
  • నిర్ణయం దశ : డేవ్ తన పెయింట్ రోలర్ల జాబితాను మూడు వేర్వేరు ఉత్పత్తులకు తగ్గించాడు. ఏది ఉత్తమమో నిర్ణయించడానికి, అతను ప్రతి వెబ్‌సైట్‌లోని ఉత్పత్తి సమీక్షల ద్వారా స్క్రోల్ చేస్తాడు మరియు పెయింట్ రోలర్‌లలో ఒకదానికి సర్దుబాటు చేయగల చిట్కా ఉందని తెలుసుకుంటాడు, అది అతను పెయింటింగ్ చేస్తున్నప్పుడు కోణాన్ని మార్చడానికి అనుమతిస్తుంది. మెరుస్తున్న కస్టమర్ సమీక్షలతో కలిపి ఆ భేదం, కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకోవడానికి అతనికి సరిపోతుంది.

అమ్మకాలు మరియు ప్రేరణ గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?

తో మంచి కమ్యూనికేటర్ అవ్వండి మాస్టర్ క్లాస్ వార్షిక సభ్యత్వం . నలుగురు రచయిత డేనియల్ పింక్‌తో కొంత సమయం గడపండి న్యూయార్క్ టైమ్స్ ప్రవర్తనా మరియు సాంఘిక శాస్త్రాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించే బెస్ట్ సెల్లర్లు మరియు పరిపూర్ణత కోసం అతని చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలను నేర్చుకోండి అమ్మకాల స్థాయి , సరైన ఉత్పాదకత కోసం మీ షెడ్యూల్‌ను హ్యాకింగ్ చేయడం మరియు మరిన్ని.


కలోరియా కాలిక్యులేటర్

ఆసక్తికరమైన కథనాలు