సేల్స్ ఆప్స్ గైడ్: సేల్స్ ఆపరేషన్స్ ఇన్సైడ్ లుక్

ఏ అమ్మకపు సంస్థలోనైనా నిర్ణయం తీసుకోవడం, సమస్య పరిష్కారం మరియు వ్యూహాత్మక మౌలిక సదుపాయాల యొక్క ముఖ్య బృందం ఉంది. సంస్థ యొక్క అమ్మకపు పద్దతి వెనుక ఉన్న చోదక శక్తి అయిన సేల్స్ ఆపరేషన్స్ బృందం గురించి మరింత తెలుసుకోండి.

విభాగానికి వెళ్లండి

• సేల్స్ ఆపరేషన్స్ అంటే ఏమిటి?
• అమ్మకాల కార్యకలాపాలు ఏమి చేస్తాయి?
• 4 సాధారణ అమ్మకాల కార్యకలాపాల స్థానాలు
• అమ్మకాలు మరియు ప్రేరణ గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?
• డేనియల్ పింక్ యొక్క మాస్టర్ క్లాస్ గురించి మరింత తెలుసుకోండి

NYT- అమ్ముడుపోయే రచయిత డేనియల్ పింక్ మిమ్మల్ని మరియు ఇతరులను ఒప్పించడం, అమ్మడం మరియు ప్రేరేపించే కళకు సైన్స్ ఆధారిత విధానాన్ని పంచుకున్నారు.

సేల్స్ ఆపరేషన్స్ అంటే ఏమిటి?

సేల్స్ ఆపరేషన్స్ (సేల్స్ ఆప్స్ అని కూడా పిలుస్తారు) పరిపాలనా ప్రక్రియలు మరియు వ్యవస్థలను సూచిస్తుంది అమ్మకపు బృందం వారి లక్ష్యాలను సమర్థవంతంగా సాధించడానికి. సేల్స్ మేనేజర్ నేతృత్వంలో, సేల్స్ ఆప్స్ బృందం లీడ్స్‌ను ఉత్పత్తి చేయడం, పనితీరు డేటాను విశ్లేషించడం, అమ్మకపు నిపుణులకు ప్రోత్సాహకాలను సృష్టించడం మరియు అమలు చేయడం మరియు కొత్త సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ (సిఆర్‌ఎం) సాధనాలను సమగ్రపరచడం వంటి బాధ్యతలను కలిగి ఉంటుంది. సేల్స్ ఆపరేషన్స్ బృందం యొక్క ప్రధాన దృష్టి ప్రాసెస్ ఆప్టిమైజేషన్ sales అమ్మకాల కోసం వ్యూహాత్మక ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను అభివృద్ధి చేయడం, ఇది సేల్స్ ఫోర్స్ సభ్యులను రాణించటానికి వీలు కల్పిస్తుంది. భవిష్యత్ అమ్మకాలను అంచనా వేయడానికి, కొత్త అమ్మకాల వ్యూహాలను అమలు చేయడానికి మరియు కొత్త ప్రక్రియలు మరియు పద్దతులను అంచనా వేయడానికి అమ్మకాల కార్యకలాపాల బృందం కలిసి పనిచేస్తుంది.

అమ్మకాల కార్యకలాపాలు ఏమి చేస్తాయి?

అమ్మకపు సంస్థలో వివిధ పరిపాలనా ప్రయత్నాలకు సేల్స్ ఆపరేషన్స్ బృందం బాధ్యత వహిస్తుంది:

• అమ్మకాల వ్యూహాలను రూపొందిస్తుంది . సంస్థకు ఎక్కువ అమ్మకాలను ఉత్పత్తి చేస్తుందని వారు భావించే వ్యూహాలను (పద్దతి నుండి భూభాగ రూపకల్పన వరకు) ఎంచుకోవడం మరియు అభివృద్ధి చేయడం సేల్స్ ఆపరేషన్స్ బృందం బాధ్యత. ఉదాహరణకు, ఇంటింటికి అమ్మకాలు లేదా ఫోన్ అమ్మకాలు అమ్మకపు నిపుణుల సమయాన్ని బాగా ఉపయోగించుకోవాలో నిర్ణయించే బాధ్యత బృందానికి ఉంది. ఉత్తమ వ్యూహాలను నిర్ణయించిన తరువాత, వారు ఆన్‌బోర్డింగ్, అమ్మకాల శిక్షణ, మార్గదర్శకత్వం మరియు అమ్మకపు సాధనాలు మరియు ఉత్తమ అభ్యాసాలతో జట్టును సన్నద్ధం చేయడానికి వాటిని సేల్స్ ఎనేబుల్మెంట్ బృందానికి మారుస్తారు.
• ఖాతాలను కేటాయిస్తుంది . అమ్మకపు కార్యకలాపాలు సంస్థ యొక్క అమ్మకపు శక్తిని ఎలా ఉత్తమంగా అమలు చేయాలో నిర్ణయిస్తాయి. ఏ అమ్మకపు నిపుణులకు ఏ అమ్మకపు భూభాగాలు (భౌతిక, డిజిటల్, లేదా ఓవర్-ఫోన్ అయినా) కేటాయించబడతాయో నిర్ణయించే బాధ్యత ఈ బృందానికి ఉంది.
• CRM ను నిర్వహిస్తుంది . కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ టూల్ (లేదా CRM) అనేది అమ్మకాలు మరియు ఖాతాలను ట్రాక్ చేయడానికి ఉపయోగించే సాంకేతిక అమ్మకపు సంస్థలు. CRM ను నిర్వహించడం, వర్క్‌ఫ్లో కోసం కొత్త ఉత్తమ పద్ధతులను అమలు చేయడం, సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి ఆటోమేషన్‌ను ఏర్పాటు చేయడం మరియు పురోగతిని ట్రాక్ చేయడం వంటివి సేల్స్ ఆపరేషన్స్ బృందం బాధ్యత.
• అమ్మకాల డేటాను ట్రాక్ చేస్తుంది . సేల్స్ ఆప్స్ బృందం సంస్థ యొక్క పెద్ద చిత్రం యొక్క మ్యాప్‌ను రూపొందించడానికి ఖచ్చితమైన అమ్మకాల పనితీరు రికార్డులను ఉంచుతుంది. ఉదాహరణకు, ఏ పద్ధతులు, భూభాగాలు లేదా అమ్మకందారులు అత్యంత స్థిరమైన అమ్మకాలకు లేదా సాధారణ అమ్మకపు చక్రం యొక్క సగటు పొడవుకు కారణమవుతారు. వారు విజయవంతమైన రేట్లు, అమ్మకాల ప్రభావం, కీ పనితీరు సూచికలు (KPI లు) మరియు సంస్థ అమ్మకాలకు వచ్చే ఆదాయాన్ని అంచనా వేయడానికి డేటా విశ్లేషణలో ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తారు.
• అమ్మకాల ప్రక్రియను ఆప్టిమైజ్ చేస్తుంది . డేటా వచ్చినప్పుడు, సేల్స్ ఆప్స్ నిపుణులు టెక్నాలజీ, కస్టమర్ బేస్ మరియు మరెన్నో మార్పులకు కారణమయ్యే సేల్స్ ప్రాసెస్ స్ట్రాటజీలో ట్వీక్స్ మరియు షిఫ్ట్‌లను అమలు చేయడానికి సేల్స్ మెట్రిక్‌లను ఉపయోగిస్తారు.
• అమ్మకపు శక్తికి ప్రోత్సాహకాలను నిర్ణయిస్తుంది . సేల్స్ ఆప్స్ బృందం సేల్స్ ఫోర్స్‌కు బాధ్యత వహిస్తుంది, అంటే అమ్మకపు నాయకులు మరియు ప్రతినిధుల మధ్య అధిక పనితీరును ప్రోత్సహించడంలో సహాయపడటానికి అమ్మకపు పరిహార ప్రణాళికలు, అమ్మకాల లక్ష్యాలు మరియు ప్రోత్సాహక కార్యక్రమాలను నిర్ణయించే బాధ్యత ఉంది.
  

4 సాధారణ అమ్మకాల కార్యకలాపాల స్థానాలు

కొన్ని రకాల అమ్మకాల కార్యకలాపాల స్థానాలు ఉన్నాయి:

1. సేల్స్ ఆపరేషన్స్ ప్రతినిధి : సేల్స్ ఆప్స్ ప్రతినిధి అనేది ఎంట్రీ-లెవల్ పాత్ర, ఇది నివేదికలను రూపొందించడం మరియు నవీకరించడం, కస్టమర్ నిశ్చితార్థం మరియు ఇతర జట్టు సభ్యులకు అంతర్దృష్టులు మరియు కార్యకలాపాలను నడిపించడంలో సహాయపడుతుంది.
2. సేల్స్ ఆపరేషన్స్ విశ్లేషకుడు : ఉత్తమ పద్ధతులను నిర్ణయించడానికి మరియు దోహదం చేయడానికి డేటాను రికార్డ్ చేయడానికి మరియు సంశ్లేషణ చేయడానికి సేల్స్ ఆప్ విశ్లేషకులు బాధ్యత వహిస్తారు అమ్మకాల అంచనా . డేటా ఆడిటింగ్, కొత్త శిక్షణా కార్యక్రమాల అభివృద్ధి మరియు అమ్మకాల ప్రణాళిక సృష్టి మరియు అమలుకు విశ్లేషకులు సహాయం చేస్తారు.
3. సేల్స్ ఆపరేషన్స్ మేనేజర్ : సేల్స్ ఆప్స్ నిర్వాహకులు జట్టు సభ్యులను నడిపిస్తారు మరియు కార్యకలాపాలు సజావుగా మరియు సమర్ధవంతంగా నడుస్తున్నాయని నిర్ధారించుకోండి. సేల్స్ మేనేజర్‌లను నియమించడం మరియు శిక్షణ ఇవ్వడం, అమ్మకాలను నడపడం, బడ్జెట్‌ను నిర్వహించడం, అమ్మకాల లక్ష్యాలను ఏర్పరచడం, వారి జట్టు పనితీరును అంచనా వేయడం మరియు పనితీరు-సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరించడం వంటివి ఉంటాయి.
4. అమ్మకాల కార్యకలాపాల VP : సేల్స్ ఆపరేషన్స్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ మొత్తం సేల్స్ ఆప్స్ బృందానికి పాయింట్ పర్సన్. వారు అమ్మకపు వ్యూహాన్ని నడుపుతారు మరియు అమలు చేస్తారు మరియు జట్టు యొక్క మొత్తం పనితీరుకు జవాబుదారీగా ఉంటారు. అమ్మకాల VP సంస్థ యొక్క ఆపరేటింగ్ ప్లాన్‌ను అభివృద్ధి చేస్తుంది మరియు అమలు చేస్తుంది మరియు లాభదాయక వృద్ధిని సాధిస్తుంది. ఫలితాలను నివేదించడానికి మరియు జట్టును సరైన మార్గంలో ఉంచడానికి ఈ పాత్ర సీనియర్ నాయకత్వంతో కలిసి పనిచేస్తుంది.

మాస్టర్ క్లాస్

మీ కోసం సూచించబడింది

ప్రపంచంలోని గొప్ప మనస్సులతో బోధించే ఆన్‌లైన్ తరగతులు. ఈ వర్గాలలో మీ జ్ఞానాన్ని విస్తరించండి.

అమ్మకాలు మరియు ఒప్పించడం నేర్పుతుంది

ఫ్యాషన్ బ్రాండ్‌ను నిర్మించడం నేర్పుతుంది

ఇన్వెస్టిగేటివ్ జర్నలిజం బోధిస్తుంది

ఫ్యాషన్ డిజైన్ నేర్పుతుంది

అమ్మకాలు మరియు ప్రేరణ గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?

తో మంచి కమ్యూనికేటర్ అవ్వండి మాస్టర్ క్లాస్ వార్షిక సభ్యత్వం . నలుగురు రచయిత డేనియల్ పింక్‌తో కొంత సమయం గడపండి న్యూయార్క్ టైమ్స్ ప్రవర్తనా మరియు సాంఘిక శాస్త్రాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించే బెస్ట్ సెల్లర్లు మరియు పరిపూర్ణత కోసం అతని చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలను నేర్చుకోండి అమ్మకాల స్థాయి , సరైన ఉత్పాదకత కోసం మీ షెడ్యూల్‌ను హ్యాకింగ్ చేయడం మరియు మరిన్ని.