మీరు అయినా క్రొత్త ఉత్పత్తిని మార్కెటింగ్ చేయడం లేదా సేవను అందించడం, అమ్మకాలు కంపెనీ వృద్ధిని పెంచుతాయి. చాలా ముఖ్యమైన సంస్థలలో అమ్మకాల బృందం, కస్టమర్లతో ఇంటర్ఫేస్ మరియు మీ కంపెనీకి అమ్మకాలు చేసే ఫ్రంట్-లైనర్ల సమూహం ఉన్నాయి. మీ వ్యాపారం కోసం బలమైన అమ్మకాల బృందాన్ని ఎలా నిర్మించాలో గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
విభాగానికి వెళ్లండి
- అమ్మకాల బృందం అంటే ఏమిటి?
- అమ్మకాల బృందంలో పాత్రలు ఏమిటి?
- అమ్మకాల బృందాన్ని ఎలా నిర్మించాలి
- అమ్మకాలు మరియు ప్రేరణ గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?
- డేనియల్ పింక్ యొక్క మాస్టర్ క్లాస్ గురించి మరింత తెలుసుకోండి
NYT- అమ్ముడుపోయే రచయిత డేనియల్ పింక్ మిమ్మల్ని మరియు ఇతరులను ఒప్పించడం, అమ్మడం మరియు ప్రేరేపించే కళకు సైన్స్ ఆధారిత విధానాన్ని పంచుకున్నారు.
నేను బట్టల శ్రేణిని ప్రారంభించాలనుకుంటున్నానుఇంకా నేర్చుకో
అమ్మకాల బృందం అంటే ఏమిటి?
అమ్మకపు బృందం అనేది సంస్థ యొక్క అమ్మకపు లక్ష్యాలను చేరుకోవటానికి బాధ్యత వహించే విభాగం. సేల్స్ మేనేజర్ నేతృత్వంలో, ఈ విభాగంలో అమ్మకపు ప్రతినిధులు, అమ్మకపు నిపుణులు మరియు కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు రోజువారీ, నెలవారీ, త్రైమాసిక మరియు వార్షిక అమ్మకాల లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి కలిసి పనిచేస్తారు. ఈ విభాగంలో సిబ్బంది అమ్మకాల ఉత్పత్తి, కస్టమర్ల సముపార్జన మరియు నిలుపుదల మరియు వ్యాపార వృద్ధిపై దృష్టి పెడతారు. అమ్మకపు బృందం సంస్థ యొక్క పరిమాణాన్ని బట్టి కొన్ని పాత్రల నుండి వందలాది మంది జట్టు సభ్యుల వరకు ఉంటుంది.
అమ్మకాల బృందంలో పాత్రలు ఏమిటి?
అమ్మకాల బృందం ఎన్ని పాత్రలను కలిగి ఉంటుంది-ఇక్కడ చాలా సాధారణమైనవి:
చెక్క నుండి ఫంగస్ ఎలా తొలగించాలి
- అమ్మకాల నిర్వాహకుడు : సేల్స్ మేనేజర్ సేల్స్ బృందాన్ని పర్యవేక్షిస్తాడు మరియు మార్గనిర్దేశం చేస్తాడు new కొత్త జట్టు సభ్యులను నియమించడం మరియు శిక్షణ ఇవ్వడం, అమ్మకాలను నడపడం, బడ్జెట్ను నిర్వహించడం, అమ్మకాల లక్ష్యాలను ఏర్పరచడం, వారి జట్టు పనితీరును అంచనా వేయడం మరియు పనితీరు-సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరించడం.
- అసిస్టెంట్ సేల్స్ మేనేజర్లు : టీమ్ మేనేజ్మెంట్తో సేల్స్ మేనేజర్కు మద్దతు ఇవ్వడానికి పెద్ద సంస్థలు సేల్స్ టీమ్కు అసిస్టెంట్ సేల్స్ మేనేజర్ను చేర్చవచ్చు. ఈ స్థానం సేల్స్ మేనేజర్ మరియు సేల్స్ ఫోర్స్ మధ్య అనుసంధానంగా పనిచేస్తుంది.
- ఖాతా అధికారులు : సేల్స్ రెప్స్ అని కూడా పిలువబడే అకౌంట్ ఎగ్జిక్యూటివ్స్ జట్టు యొక్క ప్రధాన భాగం-వారు అమ్మకాలతో ఖాతాదారులతో నేరుగా మాట్లాడతారు. సేల్స్ ప్రతినిధులు ఇంటింటికి, వాస్తవంగా, ఫోన్ ద్వారా, సమావేశాలు మరియు ప్రదర్శనలలో లేదా విధానాల కలయిక ద్వారా చేయవచ్చు.
- కస్టమర్ విజయ ప్రతినిధులు : అమ్మకాల బృందంలో ఒక సాధారణ పాత్ర కస్టమర్ సక్సెస్ ప్రతినిధి (లేదా కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధి). ఈ స్థానం యొక్క దృష్టి కస్టమర్ నిలుపుదల. కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు అమ్మకాలను పునరుద్ధరించడానికి మరియు మునుపటి లావాదేవీలను అనుసరించడానికి ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లకు చేరుకుంటారు. ఈ స్థానం ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లకు ప్రాధాన్యత ఇస్తుంది, అమ్మకపు ప్రతినిధులు కొత్త అమ్మకాలపై దృష్టి పెట్టడానికి అనుమతిస్తుంది.
- సేల్స్ నిపుణులు : చాలా అమ్మకాల బృందాలలో అమ్మకపు నిపుణులు ఉన్నారు, వారు ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క అన్ని కోణాలపై శిక్షణ పొందిన నిపుణులు. కస్టమర్కు కష్టమైన ప్రశ్న లేదా సంక్లిష్ట సమస్య ఉన్నప్పుడు, అమ్మకందారుడు వాటిని సేల్స్ స్పెషలిస్ట్కు పంపవచ్చు, వారు ఉత్పత్తికి సంబంధించిన ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించడంలో వారికి సహాయపడగలరు.
అమ్మకాల బృందాన్ని ఎలా నిర్మించాలి
గొప్ప అమ్మకాల బృందాన్ని నిర్మించేటప్పుడు పరిగణించవలసిన అంశాలు చాలా ఉన్నాయి. మీరు క్రొత్త వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించినా లేదా మీ ప్రస్తుత సంస్థలో అధికారిక అమ్మకాల బృందాన్ని అమలు చేయాలని నిర్ణయించుకున్నా, ఖచ్చితమైన అమ్మకాల బృందాన్ని ఎలా రూపొందించాలో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ అమ్మకాల విలువలను నిర్ణయించండి . ఉద్యోగ అవకాశాలను పోస్ట్ చేయడానికి ముందు, మీరు మీ అమ్మకపు శక్తి కోసం అంచనాలను నిర్ణయించాలి. అమ్మకాల వ్యూహంతో సంబంధం లేకుండా మీకు తక్షణ అమ్మకాలు కావాలా, లేదా మీ అమ్మకందారులు ఎక్కువ సేల్స్ చక్రాన్ని సృష్టించడానికి కస్టమర్లతో దీర్ఘకాలిక సంబంధాలను పెంచుకోవాలనుకుంటున్నారా? ఇతర ఉత్పత్తుల కంటే ప్రాధాన్యతనిచ్చే నిర్దిష్ట ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు ఉన్నాయా, లేదా మీ అమ్మకందారులు వారు చేయగలిగినదానిని విక్రయించాలా? మీ అమ్మకందారులు నిర్దిష్ట ప్రేక్షకులపై దృష్టి పెట్టాలని మీరు అనుకుంటున్నారా? మీ అమ్మకందారులు ఇంటింటికి పని చేయాలనుకుంటున్నారా లేదా ఫోన్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా కస్టమర్లతో పరస్పర చర్య చేయాలనుకుంటున్నారా? ఈ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడం వలన మీరు నిర్మించాల్సిన అమ్మకపు శక్తి గురించి మంచి అవగాహన లభిస్తుంది.
- మీ వ్యాపారం కోసం సరైన స్థాయిని ఎంచుకోండి . అమ్మకపు బృందాలు సంస్థ యొక్క పరిమాణాన్ని బట్టి కొన్ని అమ్మకాల ప్రతినిధులను లేదా వందలాది మంది ఉద్యోగులను వేర్వేరు పాత్రలలో కలిగి ఉంటాయి. మీ కంపెనీ పరిమాణాన్ని అనుమతించండి మరియు మీ అమ్మకపు శక్తిని నిర్ణయించాల్సిన అవసరం ఉంది. మీకు చిన్న వ్యాపారం ఉంటే, తయారు చేయగల ఒక ప్రతినిధిని నియమించుకోండి అమ్మకాల కాల్స్ మీ అర్హత కలిగిన లీడ్స్ మరియు ప్రాస్పెక్టింగ్ ఆధారంగా. వ్యాపారం పెరుగుతున్న కొద్దీ, మీరు ఈ విభాగం కోసం మరిన్ని పాత్రలను తీసుకోవడం కొనసాగించవచ్చు. మీ వ్యాపారం పెద్ద బృందానికి మద్దతు ఇవ్వగలిగితే, సేల్స్ మేనేజర్, అనేక సేల్స్ ప్రతినిధులు మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధిని నియమించడం ద్వారా ప్రారంభించండి.
- నియామకం ప్రారంభించండి . మీరు మీ అమ్మకపు విలువలు మరియు మీ సేల్స్ఫోర్స్ పరిమాణాన్ని నిర్ణయించిన తర్వాత, మీరు నియామక ప్రక్రియను ప్రారంభించవచ్చు. మీరు బృందానికి సేల్స్ మేనేజర్ను చేర్చుకుంటే, మొదట ఈ స్థానాన్ని తీసుకోవడాన్ని పరిగణించండి, తద్వారా వారు వారి అమ్మకాల ప్రతినిధులను నియమించుకోవడానికి మరియు శిక్షణ ఇవ్వడానికి మీకు సహాయపడగలరు. నియమించుకోవడానికి, అమ్మకపు స్థానానికి పరిపూర్ణమైన ప్రస్తుత ఉద్యోగుల కోసం అంతర్గతంగా చూడండి. ఈ ఉద్యోగులు ఇప్పటికే వ్యాపారం, సంస్కృతి మరియు ఉత్పత్తి గురించి బాగా తెలుసు, ఈ స్థానం కోసం వారికి శిక్షణ ఇవ్వడం సులభం చేస్తుంది. మీరు మీ ఉద్యోగులు, సహోద్యోగులు మరియు స్నేహితులను రెఫరల్స్ కోసం మంచి ఫిట్స్ని కనుగొనమని లేదా ఇటీవలి కాలేజీ గ్రాడ్యుయేట్లను విజ్ఞప్తి చేయడానికి స్థానిక కళాశాలతో ప్రకటనలు అడగవచ్చు.
- శిక్షణ కోసం సమయం కేటాయించండి . మీరు జట్టు కోసం ఖచ్చితమైన అమ్మకపు ప్రతినిధులను నియమించినప్పటికీ, మీరు పాత్ర కోసం శిక్షణ ఇవ్వడానికి సమయాన్ని కేటాయించాలి. ప్రతి కంపెనీ తమ ప్రత్యేకమైన మార్గంలో అమ్మకాలను సంప్రదిస్తుంది, కాబట్టి మీ కొత్త నియామకాలు మీ కంపెనీ విలువలు, సంస్కృతి మరియు వారి ప్రత్యేక పాత్ర కోసం మొత్తం అంచనాలను అర్థం చేసుకోవాలి. మీరు సేల్స్ మేనేజర్ను కూడా నియమించినట్లయితే, ఆన్బోర్డింగ్ సమయంలో మొత్తం బృందానికి శిక్షణ ఇవ్వడానికి వారు ఉపయోగించగల సమగ్ర శిక్షణా కార్యక్రమాన్ని రూపొందించడానికి వారితో కలిసి పనిచేయండి.
- జట్టు అమ్మకాల పనితీరును ట్రాక్ చేయండి . మీ అమ్మకాల బృందం అమ్మకం ప్రారంభించిన తర్వాత, మీరు వారి పనితీరును పర్యవేక్షించాలి. మీ కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్మెంట్ టూల్ (CRM) లోని కీలక పనితీరు సూచికలను (KPI లు) విశ్లేషించడానికి మీ అమ్మకాల నిర్వాహకుడిని కలవండి, అమ్మకందారునికి సగటు అమ్మకపు ఆదాయం నుండి వారి వ్యక్తిగత అమ్మకాల గణాంకాలు వరకు. కొంతమంది అమ్మకపు నాయకులు ఇతరులను మించి ఉంటే, పనితీరులో ఈ విచలనం యొక్క కారణాన్ని నిర్ణయించడానికి ప్రయత్నించండి. అమ్మకపు భూభాగాలు అసమానంగా పంపిణీ చేయబడుతున్నాయా లేదా మీ అమ్మకపు నిపుణులకు మీ ఆదర్శ అమ్మకాల ప్రక్రియపై అదనపు శిక్షణ అవసరమా? మొత్తం పనితీరును పెంచడానికి మరియు మీ కంపెనీకి ఎక్కువ ఆదాయాన్ని సంపాదించడానికి మీ సేల్స్ మేనేజర్ మీ అగ్ర ప్రదర్శనకారులతో మిగతా బృందంతో భాగస్వామ్యం చేయగల కీలక అంతర్దృష్టుల కోసం భాగస్వామిగా ఉండాలి.
- ఇతర అమ్మకాల విభాగాలను జోడించడాన్ని పరిగణించండి . మీ అమ్మకపు శక్తి పెరిగిన తర్వాత, అదనపు ఆదాయాన్ని సంపాదించడానికి మీరు ఇతర అమ్మకపు విభాగాలను ఏర్పాటు చేయవచ్చు. పెద్ద అమ్మకపు సంస్థలలో జట్లు ఉన్నాయి అమ్మకాల కార్యకలాపాలు (ఇది అమ్మకాల కొలమానాలను నిర్వహించగలదు, లీడ్స్ను కనుగొనగలదు మరియు అర్హత ఇవ్వగలదు) మరియు అమ్మకాల ఎనేబుల్మెంట్ (ఇది అమ్మకాల ప్రతినిధులకు శిక్షణ ఇస్తుంది, పనితీరును పర్యవేక్షిస్తుంది మరియు వారి అమ్మకపు వ్యూహాలను మరింత మెరుగుపరుస్తుంది).
మాస్టర్ క్లాస్
మీ కోసం సూచించబడింది
ప్రపంచంలోని గొప్ప మనస్సులతో బోధించే ఆన్లైన్ తరగతులు. ఈ వర్గాలలో మీ జ్ఞానాన్ని విస్తరించండి.
డేనియల్ పింక్అమ్మకాలు మరియు ఒప్పించడం నేర్పుతుంది
మరింత తెలుసుకోండి డయాన్ వాన్ ఫర్స్టెన్బర్గ్ఫ్యాషన్ బ్రాండ్ను నిర్మించడం నేర్పుతుంది
ఒక వ్యక్తిగా మిమ్మల్ని మీరు ఎలా వేలాడదీయాలిమరింత తెలుసుకోండి బాబ్ వుడ్వార్డ్
ఇన్వెస్టిగేటివ్ జర్నలిజం బోధిస్తుంది
మరింత తెలుసుకోండి మార్క్ జాకబ్స్ఫ్యాషన్ డిజైన్ నేర్పుతుంది
ఇంకా నేర్చుకోఅమ్మకాలు మరియు ప్రేరణ గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?
తో మంచి కమ్యూనికేటర్ అవ్వండి మాస్టర్ క్లాస్ వార్షిక సభ్యత్వం . నలుగురు రచయిత డేనియల్ పింక్తో కొంత సమయం గడపండి న్యూయార్క్ టైమ్స్ ప్రవర్తనా మరియు సాంఘిక శాస్త్రాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించే బెస్ట్ సెల్లర్లు మరియు పరిపూర్ణత కోసం అతని చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలను నేర్చుకోండి అమ్మకాల స్థాయి , సరైన ఉత్పాదకత కోసం మీ షెడ్యూల్ను హ్యాకింగ్ చేయడం మరియు మరిన్ని.