అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్‌కు మార్గదర్శి: నిర్వచనం మరియు ముఖ్య తేడాలు

ఒక వ్యాపారం అర్హత కలిగిన లీడ్స్‌ను గుర్తించడానికి మరియు ఆదాయాన్ని సంపాదించడానికి, వారి అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ విభాగాలు సమిష్టిగా పనిచేయడం చాలా అవసరం.

విభాగానికి వెళ్లండి

• అమ్మకాలు అంటే ఏమిటి?
• కంపెనీలో అమ్మకాల పాత్ర ఏమిటి?
• మార్కెటింగ్ అంటే ఏమిటి?
• కంపెనీలో మార్కెటింగ్ పాత్ర ఏమిటి?
• సేల్స్ వర్సెస్ మార్కెటింగ్: 5 కీ తేడాలు
• అమ్మకాలు మరియు ప్రేరణ గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?
• డేనియల్ పింక్ యొక్క మాస్టర్ క్లాస్ గురించి మరింత తెలుసుకోండి

NYT- అమ్ముడుపోయే రచయిత డేనియల్ పింక్ మిమ్మల్ని మరియు ఇతరులను ఒప్పించడం, అమ్మడం మరియు ప్రేరేపించే కళకు సైన్స్ ఆధారిత విధానాన్ని పంచుకున్నారు.

అమ్మకాలు అంటే ఏమిటి?

అమ్మకాలు అంటే వస్తువులు లేదా సేవలను కొనడానికి వినియోగదారుని ఒప్పించే ప్రక్రియ. ఒక వ్యాపారంలో, అమ్మకాల ప్రక్రియలో సాధారణంగా వారి లక్ష్య విఫణి యొక్క కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌కు సరిపోయే అమ్మకందారులను సంప్రదించడం జరుగుతుంది (తరచుగా ఈ లీడ్‌లను మొదట గుర్తించే మార్కెటింగ్ విభాగం). అమ్మకందారుడు ఉత్పత్తి లేదా సేవ పరిష్కరించే సమస్యను ఎత్తిచూపడం ద్వారా కొనుగోలు చేయడానికి ఆధిక్యాన్ని ఒప్పించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు.

ఈ పనిని పూర్తి చేయడానికి, అమ్మకాల బృందాలు అమ్మకాల వ్యూహాన్ని రూపొందిస్తాయి మరియు అనుసరిస్తాయి. అమ్మకాల వ్యూహం యొక్క లక్ష్యం ఏమిటంటే, అమ్మకాలను పెంచడానికి మరియు దాని అమ్మకపు శక్తి ఒకే పేజీలో ఉందని నిర్ధారించడానికి అమ్మకపు సంస్థ అనుసరించాల్సిన స్పష్టమైన మార్గదర్శకాలు మరియు లక్ష్యాలను రూపొందించడం. సమర్థవంతమైన అమ్మకాల వ్యూహంలో భవిష్యత్ వినియోగదారులకు ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క విలువను చూపించే అవకాశాలను పొందడం, అర్హత సాధించడం మరియు అర్ధవంతమైన సందేశాలను సృష్టించడం వంటివి ఉంటాయి.

కంపెనీలో అమ్మకాల పాత్ర ఏమిటి?

అమ్మకాలు చేయడానికి కంపెనీ అమ్మకపు సంస్థ ఉందని ప్రత్యేకంగా చెప్పనవసరం లేదు. ఆ విస్తృతమైన పాత్రలో, అమ్మకాల ప్రతినిధులు నిర్దిష్ట లక్ష్యాలపై దృష్టి పెడతారు.

1. కాబోయే కస్టమర్లను మార్చండి . అమ్మకాల విభాగం యొక్క ప్రాధమిక లక్ష్యం అమ్మకాలు చేయడం మరియు వ్యాపారం కోసం ఆదాయాన్ని పెంచడం, కానీ అమ్మకాల సంఖ్య మాత్రమే ముఖ్యమైన మెట్రిక్ కాదు. వ్యాపారం యొక్క లాభాలను పెంచడానికి, అమ్మకపు శక్తి అధిక మార్పిడి రేటును కలిగి ఉండాలి, అనగా వాస్తవానికి కొనుగోలు చేసే సంభావ్య వినియోగదారుల శాతం. ఉదాహరణకు, 100 అమ్మకపు అవకాశాలలో 30 ని (30 శాతం మార్పిడి రేటు) మార్చే అమ్మకపు విభాగం 75 అవకాశాలలో 30 ని (40 శాతం మార్పిడి రేటు) మార్చే అమ్మకపు విభాగం వలె సమర్థవంతంగా లేదు. అధిక మార్పిడి రేటు లాభాలను పెంచుతుంది ఎందుకంటే వ్యాపారం ప్రతి కస్టమర్‌ను సంపాదించడానికి తక్కువ డబ్బు ఖర్చు చేస్తుంది.
2. సంబంధాలను పెంచుకోవడం ద్వారా వ్యాపారాన్ని పెంచుకోండి . మీకు పెద్ద లేదా చిన్న వ్యాపారం ఉన్నప్పటికీ, మీ కస్టమర్లలో ఎక్కువ మంది మీ అమ్మకపు విభాగం సేవతో సంతృప్తి చెందినప్పుడు పదం వేగంగా వ్యాపిస్తుంది. క్రొత్త సంభావ్య క్లయింట్లు మీ ప్రస్తుత క్లయింట్ల నుండి ఆన్‌లైన్ సమీక్షలు లేదా నోటి మాటలకు మారవచ్చు. సంభావ్య కస్టమర్‌లు మీ ప్రస్తుత క్లయింట్ల నుండి అద్భుతమైన సిఫార్సులను సులభంగా కనుగొనగలిగినప్పుడు-మరియు మీ క్లయింట్లు పునరావృత వ్యాపారం కోసం తిరిగి వస్తారని వారు చూసినప్పుడు-మీ అమ్మకపు శక్తి వారిని కొత్త క్లయింట్లుగా మరింత తేలికగా తీసుకువస్తుంది. సానుకూల, దీర్ఘకాలిక సంబంధాలను నిర్మించడంలో ప్రవీణుడైన అమ్మకపు శక్తి నిరంతర వ్యాపార వృద్ధికి పునాది వేస్తుంది.
3. ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లను నిలుపుకోండి . ప్రస్తుత కస్టమర్లను నిలుపుకోవడం కంటే కొత్త కస్టమర్లను సంపాదించడం చాలా ఖరీదైనది. అందువల్ల ఖాతా అధికారులు మరియు వారి అమ్మకపు బృందాలు ఖాతాదారులతో వారి కొనుగోళ్లతో సంతృప్తి చెందాయని నిర్ధారించుకోవడానికి అనుసరిస్తాయి. క్లయింట్‌కు ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, వారిని సంతోషంగా ఉంచడానికి అవసరమైన (కారణంతో) చేయటం చాలా ముఖ్యం, తద్వారా వారు మీ వ్యాపారానికి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ కాలం ఆదాయ వనరుగా ఉంటారు.

మార్కెటింగ్ అంటే ఏమిటి?

మార్కెటింగ్ అనేది సంభావ్య కస్టమర్లను వ్యాపారం యొక్క ఉత్పత్తులు లేదా సేవలపై ఆసక్తి కలిగించే ప్రక్రియ. మరింత విస్తృతంగా, ఒక లక్ష్యం ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క విలువను తెలియజేయడం ద్వారా వినియోగదారు నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేయడం. విక్రయదారులు నిర్వహిస్తారు విపణి పరిశోధన లక్ష్య విఫణిని గుర్తించడానికి మరియు దాని అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడానికి. ఆ పరిశోధన ఆధారంగా, మార్కెటింగ్ బృందాలు సూత్రీకరించే మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని రూపొందిస్తాయి మార్కెటింగ్ యొక్క నాలుగు Ps : ఉత్పత్తి, ధర, ప్రమోషన్ మరియు స్థలం.

కంపెనీలో మార్కెటింగ్ పాత్ర ఏమిటి?

సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తులపై ఆసక్తిని కలిగించే బాధ్యత మార్కెటింగ్ విభాగానికి ఉంది మరియు సంస్థ యొక్క మొత్తం ఇమేజ్‌ను సృష్టించడం మరియు నిర్వహించడం వారి బాధ్యత. కొన్ని సాధారణ మార్కెటింగ్ విధులు:

1. వినియోగదారులు బ్రాండ్‌ను ఎలా గ్రహిస్తారో నిర్వచించడం.
2. మార్కెట్ పరిశోధనలను నిర్వహించడం మరియు విశ్లేషించడం.
3. ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం లక్ష్య విఫణిని గుర్తించడం.
4. ప్రచార సామగ్రిని ఉత్పత్తి చేయడం మరియు పంపిణీ చేయడం.
5. ఆన్‌లైన్‌లో కంటెంట్‌ను సృష్టించడం మరియు సెర్చ్ ఇంజిన్‌ల కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయడం.
6. సంస్థ యొక్క సోషల్ మీడియా ఉనికిని నిర్వహించడం.
7. బయటి పిఆర్ మరియు ప్రకటనల ఏజెన్సీలతో కమ్యూనికేషన్ మేనేజింగ్.

సేల్స్ వర్సెస్ మార్కెటింగ్: 5 కీ తేడాలు

సంస్థ యొక్క అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలు రెండూ సాధారణ లక్ష్యాలను పంచుకుంటాయి: సమర్థవంతమైన లీడ్ జనరేషన్, కొత్త కస్టమర్లకు దారితీస్తుంది మరియు ఆదాయాన్ని పెంచుతుంది. అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ విభాగాలు తమ లక్ష్యాలను విజయవంతంగా సాధించడానికి కలిసి పనిచేయాలి, అవి కీలక మార్గాల్లో విభిన్నంగా ఉంటాయి.

1. లక్ష్యాలు : అమ్మకాలు అనేది సంభావ్య కస్టమర్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి ఒప్పించే ప్రక్రియ, అయితే మీ వ్యాపార ఉత్పత్తులు లేదా సేవలపై ఆసక్తిని కలిగించే మార్కెటింగ్ కేంద్రాలు.
2. పద్ధతులు : అమ్మకపు ప్రణాళికలు సాధారణంగా ఉపయోగిస్తాయి వ్యక్తిగత పరస్పర చర్యలు కోల్డ్ కాలింగ్, ముఖాముఖి సమావేశాలు, ట్రేడ్ షో నెట్‌వర్కింగ్ మరియు రిటైల్ ఇంటరాక్షన్ వంటివి. మార్కెటింగ్ ప్రణాళికలు సాధారణంగా ప్రింట్ మరియు టీవీ అడ్వర్టైజింగ్, డిజిటల్ మార్కెటింగ్, సెర్చ్ ఇంజన్ ఆప్టిమైజేషన్ (SEO), ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ మరియు సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ వంటి పద్ధతులను ఉపయోగించి మరింత వ్యక్తిగతమైన విధానాన్ని తీసుకుంటాయి.
3. పరిధి : అమ్మకాల లక్ష్యాలు స్వల్పకాలిక కోటాలను కొట్టడంపై దృష్టి పెడతాయి, అయితే మార్కెటింగ్ లక్ష్యాలు సాధారణంగా దీర్ఘకాలిక, పెద్ద-చిత్ర విజయాలపై దృష్టి పెడతాయి.
4. బాధ్యతలు : తమ సంస్థ ఇప్పటికే సృష్టించిన ఒక ఉత్పత్తిని లేదా సేవను తీసుకొని అమ్మడం అమ్మకపు విభాగం యొక్క పని. మరోవైపు, మార్కెటింగ్ విభాగాలు ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క సృష్టిలో పాల్గొనవచ్చు, మార్కెట్ పరిశోధనను ఉపయోగించి వారి లక్ష్య కస్టమర్ విలువైన లక్షణాలను సూచించగలవు.
5. ఉపకరణాలు : అమ్మకపు విభాగాలు ఉపయోగిస్తాయి CRM సాఫ్ట్‌వేర్ (కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్) అమ్మకాల చక్రాన్ని నిర్వహించడానికి, లీడ్‌లతో కమ్యూనికేషన్‌ను నిర్వహించడానికి మరియు పనులకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి. మార్కెటింగ్ విభాగాలు ప్రధానంగా మార్కెటింగ్-అర్హత గల లీడ్స్‌ను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు వారి డిజిటల్ మరియు ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను నిర్వహించడానికి మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగిస్తాయి.

మాస్టర్ క్లాస్

మీ కోసం సూచించబడింది

ప్రపంచంలోని గొప్ప మనస్సులతో బోధించే ఆన్‌లైన్ తరగతులు. ఈ వర్గాలలో మీ జ్ఞానాన్ని విస్తరించండి.

అమ్మకాలు మరియు ఒప్పించడం నేర్పుతుంది

ఫ్యాషన్ బ్రాండ్‌ను నిర్మించడం నేర్పుతుంది

ఇన్వెస్టిగేటివ్ జర్నలిజం బోధిస్తుంది

ఫ్యాషన్ డిజైన్ నేర్పుతుంది

అమ్మకాలు మరియు ప్రేరణ గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?

తో మంచి కమ్యూనికేటర్ అవ్వండి మాస్టర్ క్లాస్ వార్షిక సభ్యత్వం . నలుగురు రచయిత డేనియల్ పింక్‌తో కొంత సమయం గడపండి న్యూయార్క్ టైమ్స్ ప్రవర్తనా మరియు సాంఘిక శాస్త్రాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించే బెస్ట్ సెల్లర్లు మరియు పరిపూర్ణత కోసం అతని చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలను నేర్చుకోండి అమ్మకాల స్థాయి , సరైన ఉత్పాదకత కోసం మీ షెడ్యూల్‌ను హ్యాకింగ్ చేయడం మరియు మరిన్ని.